PLR_PRS_CALL_FAILED -virheilmoitus: Kuinka korjata Amazon -virhe
Jos Amazonin Fire TV Stick näyttää virheilmoituksen PLR_PRS_CALL_FAILED, elokuvaa ei voi toistaa. Näytämme sinulle kuinka korjata se.
Amazon Fire TV: Korjaa virheviesti PLR_PRS_CALL_FAILED
Fire TV Stick -sovelluksen salattu virhekoodi ei anna selkeää tietoa tarkalta ongelmalta. Itse asiassa eri syyt voivat olla laukaista. Voit korjata joitain niistä muutamassa vaiheessa:
- Virhe voi johtua ongelmista Fire TV Stick -muistin välimuistissa. Siksi uudelleenkäynnistys on yleensä nopein ja helpoin ratkaisu. Irrota se hetkeksi virtajohdosta ja käynnistä tikku uudelleen.
- Tarkista, toimiiko Internet-yhteytesi. Jos sinulla ei ole WLAN- tai Internet-yhteyttä, virhesanoma PLR_PRS_CALL_FAILED johtuu tästä.
- Jos Internet-yhteyden kanssa kaikki on oikein, testaa, voitko toistaa Prime Video -sovelluksia muilla laitteilla. Ongelmana voi olla myös se, että Amazon Prime Video ei ole käytössä. Tässä tapauksessa voit vain odottaa, kunnes palvelimet toimivat uudelleen.
Tyhjennä välimuisti
Jos tikun uudelleenkäynnistys ei auta ja kaikki yhteydet toimivat, virhekoodi voi johtua välimuistissa olevasta virheestä, koska kaikkia tämän muistin tietoja ei poisteta käynnistettäessä. Välimuistin tyhjentäminen manuaalisesti:
- Avaa Amazon Fire TV Stick -sovelluksen asetukset.
- Siirry kohtaan Sovellukset> Hallitse asennettuja sovelluksia.
- Nyt etsi sovellus, jossa ongelma ilmenee. Toistaiseksi virhe on tiedossa vain Prime Video -sovelluksella.
- Valitse oikeanpuoleisesta valikosta "Poista tiedot".
- Käynnistä sitten tikku uudelleen. Voit tehdä tämän irrottamalla virtalähteen tai siirtymällä asetuksissa kohtaan "My Fire TV> Käynnistä uudelleen".
