Mobiili sammuu aina: nämä temput auttavat
Monissa matkapuhelimissa tapahtuu, että laite menee itsestään pois päältä. Tämä johtuu joko ohjelmistovirheestä tai laitteistovirheestä. Akku on usein vastuussa virheestä. Selitämme mitä voit tehdä.
Matkapuhelin sammuu: Nollaa laite
Mahdollisen ohjelmistovirheen korjaamiseksi voit nollata matkapuhelimesi kokonaan. Kaikki tiedot kuitenkin poistetaan älypuhelimesta. Siksi sinun tulee tallentaa ne etukäteen.
- Ohjeet iOS: lle: Varmuuskopioi iPhone ja asenna se uudelleen.
- Ohjeet Androidille: Varmuuskopioi ja nollaa Android-puhelin.
- Ohjeet Windows Phone: lle Varmuuskopioi tiedot ja palauta laite.
- Testaa puhelinta ennen tietojen ja sovellusten palauttamista. Jos ongelma on ratkaistu, asenna vähitellen haluamasi sovellukset ja sulje pois, että yksi niistä oli vastuussa virheestä.
Älypuhelin sammuu: Päivitä laiteohjelmisto
Palautuksen jälkeen sinun tulee asentaa uusin laiteohjelmisto. Voit tehdä tämän etsimällä tulevia päivityksiä asetuksista ja asentamalla ne.
- Ohjeet iOS: lle: Päivitä iPhone.
- Ohjeet Androidille: Päivitä Android-puhelin.
- Ohjeet Windows Phone: lle: Päivitä Windows Phone.
Älypuhelin sammuu aina: tarkista akku
Jos mikään ohjelmistovirhe ei ole vastuussa sammutuksesta, laitteessa on vika. On todennäköistä, että akku on rikki.
- Jos sinulla on irrotettava akku, testaa onko se oikein paikoillaan.
- Lataa puhelin täysin. Jätä se kaapeliin useita tunteja.
- Tarkastele nyt, sammuuko matkapuhelimesi myös akun ollessa täysin latautunut vai ilmeneekö ongelma vasta tietyn lataustason jälkeen.
- Jos löydät akkuvirheen, akku on vaihdettava. Matkapuhelimesta riippuen voit tehdä sen itse tai pyytää asiantuntijaa korjaamaan matkapuhelimen tai ottamaan takuun.
Virheen syy tuntematon: Korjaa matkapuhelin
Jos mikään yllä olevista vaihtoehdoista ei toimi, matkapuhelimesi on korjattava.
- Jos laitteellasi on edelleen takuu, ota yhteyttä valmistajaan.
- Jos takuu on vanhentunut, voit lähettää matkapuhelimesi korjauskeskukseen.