Windows Telefonia ei tunnisteta - voit tehdä sen
Jos tietokone ei tunnista Windows-puhelintasi, sillä voi olla useita syitä. Esimerkiksi kaapeli voi olla viallinen, ohjainta ei ole asennettu oikein tai älypuhelimen ohjelmissa voi olla jotain vikaa. Käytännöllisessä kärjessämme osoitamme sinulle, mitä voit tehdä ongelman ratkaisemiseksi.
Tarkista USB-yhteys Windows Phone -sovelluksen ja tietokoneen välillä
Mahdollinen syy matkapuhelimen tunnistamatta jättämiseen voi olla viallinen USB-kaapeli tai viallinen USB-yhteys.
- Kokeile toista USB-kaapelia sulkeaksesi katkenneen kaapelin tai löysä yhteys.
- Puhdista Windows-puhelimen USB-liitäntä. Se toimii parhaiten paineilmalla. Voit myös poistaa pölyn ja lian huolellisesti hammastikulla.
- Testaa myös toinen tietokoneen USB-portti tai kytke laite toiseen tietokoneeseen varmistaaksesi, että tietokoneessa ei ole ongelmia.
Tietokone ei tunnista Windows Phone - laitteen uudelleenkäynnistystä
Yksinkertainen uudelleenkäynnistys auttaa usein ratkaisemaan elektronisten laitteiden ongelmat.
- Irrota Windows Phone tietokoneesta ja käynnistä se uudelleen.
- Käynnistä myös tietokone uudelleen ja kytke matkapuhelin sitten uudelleen.
Windows Phone: Päivitä ohjelmisto
Tarkista, onko Windows Phone -sovellukseen asennettu uusin ohjelmisto, ja suorita päivitys muuten.
- Napauta "Asetukset" sovellusluettelossa ja valitse kohta "Handyupdate".
- Tarkista "tarkista päivitykset" -painike, onko uutta ohjelmistoa saatavana.
- Jos päivitys löytyy, asenna se laitteen ohjeiden mukaan.
- Yritä sitten yhdistää uudelleen.
Yhdistä Windows Phone: Päivitä ohjain
Jos USB-kaapeli, matkapuhelin ja tietokoneen USB-liitäntä ovat ehjät, Windows Phone näkyy laitehallinnassa. Sinun on päivitettävä ohjaimet korjataksesi ongelma.
- Avaa laitehallinta. Kirjoita tämä kirjoittamalla hakulaitteeseen "Laitehallinta". Windows 7: ssä löydät tämän Käynnistä-valikosta, Windows 8: ssa voit kirjoittaa hakukyselyn suoraan aloitussivulle. Napsauta hakutulosta "Laitehallinta".
- Windows-puhelimesi tulee olla luettelossa "Kannettavat laitteet". Jos se ei toimi oikein, se voi näkyä myös "Muut laitteet" -kohdassa nimellä "Tuntematon laite" tai "USB-laite".
- Napsauta laitetta hiiren kakkospainikkeella ja valitse "Poista asennus".
- Varmista, että haluat poistaa laiteajurit.
- Irrota sitten Windows Phone tietokoneesta ja kytke se uudelleen. Uusimmat ohjaimet tulisi asentaa automaattisesti.
Windows Phone: ta ei tunnisteta: nollaa laite
Viimeinen tapa ratkaista yhteysongelma on nollata Windows Phone.
- Tallenna ensin tietosi varmuuskopioksi.
- Palauta sitten matkapuhelimen tehdasasetukset.
- Yritä kytkeä puhelin uudelleen tietokoneeseen.
PC ei vieläkään tunnista Windows Phone -korjaustapausta
Jos mikään yllä olevista vaiheista ei auta, matkapuhelimen USB-portissa on todennäköisesti vika.
- Tämä vika korjataan ilmaiseksi takuuajan kuluessa. Ota yhteyttä valmistajaan selvittääksesi seuraavat vaiheet.
- Jos takuuaika on päättynyt, voit ottaa yhteyttä online-korjaamoon.
- Ennen kuin lähetät laitteen, sinun tulee varmuuskopioida tiedot ja palauttaa ne kokonaan.
Toisessa käytännöllisessä kärjessä osoitamme sinulle kaikki Windows Phone 8.1: n uudet toiminnot.