Windows: Sinisen ruudun yleinen syy ja vianetsintä
Jos Windows-tietokoneesi näyttää sinisen ruudun, tapahtuu järjestelmävirhe, jonka syyn voit korjata itse. Näytämme sinulle, mikä se voi olla ja kuinka ongelmat voidaan poistaa.
Miksi sininen näyttö tulee näkyviin?
- Sininen näyttö tulee näkyviin, kun Windows havaitsee virheen järjestelmässä. Tämä voi olla sekä tietojärjestelmän että laitteiston virhe. Sininen näyttö estää Windowsia tekemästä mitään estääkseen järjestelmää edelleen vahingoittamasta.
- Jos tällainen virhe ilmenee, sinulla on usein vain muutama sekunti katsoa sinistä näyttöä. Tämä sisältää yleensä hyödyllisiä tietoja, joiden avulla pääset ongelman pohjaan. Sitten järjestelmä ei voi käynnistää nykyistä Windows-istuntoa, tietokone on käynnistettävä uudelleen.
- Jos tietokone ei enää käynnisty ilman, että sinistä näyttöä näytetään, sinun on käynnistettävä se vikasietotilassa vianetsintää varten. Voit lukea miten tämä toimii tästä käytännöllisestä vinkkiä.
Yleiset syyt: laitteisto- tai ohjainongelmat
Useimmat ongelmat ilmenevät laitteistoista tai niihin liittyvistä laiteajureista.
- Laitteistovirhe: Lähes jokaisessa komponentissa voi olla vika tai aiheuttaa ongelman. Emolevy, prosessori, näytönohjain ja päämuisti ladataan usein.
- Ajurit: Siniset näytöt ilmestyvät usein myös uusien ohjainten asentamisen jälkeen. Ne ovat vanhentuneita, niitä ei ole asennettu oikein tai Windows ei ole hyväksynyt niitä.
- Muita syitä voivat olla virheelliset BIOS-asetukset, rikkoutunut rekisteri, ylikellotettu prosessi, ylikuumentuneet komponentit tai puuttuvat tiedostot kiintolevyltä.
Yleisimmät virheet ja niiden ratkaisut
Useimmat ongelmat ilmenevät ohjainten asentamisen jälkeen. Löydät vianetsintäohjeet alla. Jos et ole viimeksi asentanut ohjaimia ja suorittanut päivityksiä tai jos näytettyä virhettä ei ole lueteltu tässä, seuraavasta kappaleesta tulee apua.
- Ratkaisu ohjaimiin liittyviin ongelmiin: Paina samanaikaisesti "Windows" ja "R" -näppäimiä, kirjoita sitten "devmgmt.msc" ja napsauta "OK", niin että laitehallinta avautuu. Etsi luettelosta laite, jonka ohjain on äskettäin asennettu tai muutettu, ja napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella. Napsauta nyt "Päivitä ohjainohjelmisto" ja seuraa lisäohjeita. Jos sinulla on ongelmia, voit myös "poistaa" ohjaimen samalla tavalla ja ladata ja asentaa sitten uusimman version valmistajan verkkosivustolta.
- 0x0000002E: DATA_BUS_ERROR: Jos tämä virhe näkyy sinisellä näytöllä, työskentelymuistissa on ongelma. Lataa "MemTest" -työkalu ja käynnistä se. Napsauttamalla "Aloita testaus" työmuistin toimivuus tarkistetaan. On parasta antaa kokeen ajaa useita tunteja. Jos ikkunan alaosassa näkyy edelleen useita nolla virheitä, työmuisti ei ainakaan ole viallinen eikä sitä tarvitse vaihtaa.
- 0x0000007B: INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE: Käynnistyssektorissa on virhe. Tarkista ensin tietokoneesi virustartunnan varalta. Viruksentorjuntaohjelmilla, kuten "Avira", on yleensä myös toiminto, jolla voit tarkistaa vain käynnistyssektorit. Jos et löydä niitä, suorita täydellinen skannaus tietokoneesta. Tässä voidaan käyttää myös toista ohjelmaa, kuten Malwarebytes Anti-Malware. Jos ongelmaa ei aiheuta virus, avaa BIOS, etsi "SATA-tilan valinta" ja aseta "IDE" AHCI: n sijasta. Vaihtoehtoisesti voit korjata käynnistyssektorin manuaalisesti. Voit lukea miten tämä tehdään tästä käytännöllisestä vinkkiä.
- 0x00000024: NTFS_FILE_SYSTEM: Tässä tapauksessa ohjelma vie selvästi suuren määrän CPU-muistia. Avaa Task Manager painamalla samanaikaisesti "Ctrl" + "Shift" + "Esc" -näppäimiä. Nyt etsi "CPU" -sarakkeesta yli 50%: n prosessi. Jos se on ohjelma, poista se ja asenna se uudelleen. Jos se on osa Windowsia (järjestelmä), paina samanaikaisesti "Windows" ja "E" näppäimiä, jotta tietokone aukeaa. Napsauta hiiren kakkospainikkeella kiintolevyä, johon Windows on asennettu (enimmäkseen "C"), ja valitse "Ominaisuudet". Napsauta yllä olevaa Työkalut-välilehteä ja napsauta Tarkista. Nyt virheitä etsitään järjestelmästä ja korjataan tarvittaessa.
- Järjestelmän palauttaminen: Jos kaikki tämä ei auta, suosittelemme tietokoneen palauttamista tai korjaamista. Kuinka tämä toimii Windows Vistassa ja Windows 7: ssä, voit lukea tästä käytännöllisestä vinkkiä.
- Apua Microsoftilta: Jos ongelmasi ei ole täällä, voit saada apua myös Microsoftin tuesta. Kirjoita tämä verkkosivuston oikeassa yläkulmassa olevan sinisen näytön virhekoodi.
Tunnista BlueScreenView-ongelmat
Jos et tiedä mikä virhe näytetään tai mikä ohjelma tai ohjain aiheuttaa ongelman, ilmainen ohjelma "BlueScreenView" auttaa sinua.
- Asennuksen jälkeen näet nyt kaikki luettelon viimeisimmät siniset näytöt.
- Valitse haluamasi sieltä saadaksesi kaikki tiedot sinisestä näytöstä.
- Jos siirrät ohjainta edelleen oikealle, löydät kohdan "Kuljettajan aiheuttama". Täällä voit nähdä virheen aiheuttavan laitteiston. Nyt voit suorittaa lisävaiheet ja seurata tarvittaessa edellisen kappaleen ohjeita.
Varoitus: Windows-järjestelmän ja BIOS-järjestelmän muutokset voivat pahentaa olemassa olevia vaurioita tai aiheuttaa uusia!