Windows 7 ei tunnista skanneria - mitä tehdä?
Jos Windows 7 ei tunnista skanneria, sillä voi olla useita syitä. Tässä käytännöllisessä kärjessä selitetään kuinka voit käsitellä ongelmaa.
Windows 7: Skanneria ei tunnisteta
Monitoimilaitteissa tulostimet ja skannerit yhdistetään yleensä yhdeksi laitteeksi. Jos tietokone, jossa on Windows 7, tunnistaa vain tulostimen, ei skannerin, voit kokeilla seuraavia.
- Yhteensopivuusongelma voi olla erityisesti vanhempien laitteiden kanssa. Suurin osa ajasta, valmistajat eivät enää tarjoa laitteilleen uusia ohjaimia, jotka ovat yhteensopivia uuden käyttöjärjestelmän kanssa. Tässä tapauksessa on parasta ottaa suoraan yhteyttä valmistajaan ja etsiä sopiva ohjain heidän verkkosivuiltaan. Jos tätä ei enää ole, ota yhteyttä asiakaspalveluun.
- Jos vain tulostin tunnistetaan, mutta skanneria ei tunnisteta, voit vaihtoehtoisesti käyttää "Windowsin faksi ja skannaus" -toimintoa ja käyttää silti laitettasi rajoitetusti. "Windowsin faksi ja skannaus" löytyy Käynnistä-valikosta "Kaikki ohjelmat".
- Valitse avoimessa ohjelmassa "Skannaa" ja napsauta "Uusi skannaus".
- "Profiili" -kohdassa voit valita, haluatko skannata asiakirjan vai kuvan. Erilaisia malleja voidaan myös muokata.
- Esikatselutoiminto antaa sinulle ensimmäisen kuvan lopputuloksesta. Napsauta sitten "Skannaa".
- Skannaustoiminnon tulisi olla käyttökelpoinen myös vanhemman laitteen kanssa.
- Jos skannaustoiminto ei edelleenkään toimi, voit silti etsiä WIA-ohjainta (Windows Image Acquisition). Windows 7 tarvitsee tämän skannerin tunnistamiseksi. Voit tehdä tämän etsimällä laitemalliasi ja "WIA-ohjainta" Internetistä.
