Kuinka kauan tositteet ovat voimassa?
Ennen kuin säilytät tositteesi hyllyllä, tarkista, kuinka kauan ne ovat voimassa. Tässäkin on sääntöjä, joita yrityksen on noudatettava. Tässä käytännöllisessä kärjessä voit selvittää, mitkä nämä ovat ja voitko edelleen lähettää tositteesi.
Kupongien yleiset voimassaoloajat
- Saksan siviililain (BGB) mukaan tositteiden voimassaoloaika päättyy yleensä kolmen vuoden kuluttua. Viimeinen voimassaolopäivä alkaa sen vuoden lopulla, jona tosite on annettu.
- Esimerkki: Jos tositteesi annettiin 20. kesäkuuta 2019, voit silti käyttää aikaa 31 päivään joulukuuta 2022 saakka.
- On kuitenkin poikkeuksia, kuten aina. Tämän avulla vähittäiskauppias voi rajoittaa tositteen yhdeksi vuodeksi. Alle vuosi ei ole kuitenkaan sallittua.
- Jos jälleenmyyjä rajoittaa lunastusajan kuuteen kuukauteen, tämä ei ole tehokasta. Sitten sinulla on kolme vuotta lunastaa tosite.
Erityiset tositteita koskevat säännöt - joten voit silti saada rahaa
Lakimiesten ja kuluttajaneuvontakeskusten mukaan voit tosiaankin saada rahaa siitä, vaikka tosite on vanhentunut.
- Jos et ole esimerkiksi lunastanut vuodeksi rajoitettua kampaajakuponkia, yrityksen ei enää tarvitse tarjota sinulle palvelua. Koska tosite on maksettu ja se vanhenee vasta kolmen vuoden kuluttua, yrityksen on ainakin osittain palautettava sinulle rahasi.
- Tällöin tositearvosta vähennetään yleensä 15-25 prosenttia. 50 eurolla sinun pitäisi silti saada hyvä 30 euroa.
- Erilainen on tositteilla, jotka on kytketty kiinteään tapahtumaan, esimerkiksi jalkapallopeli tai musiikkivierailu.
- Jos unohdat tällaisen esityksen, myös tosite vanhenee eikä sinulla ole oikeutta korvaukseen.
- Vaikka myymälä jättäisi konkurssin, tosite vanhenee - ellei yritykselle löydetä laillista seuraajaa.
- Löydät myös yksityiskohtaisia tietoja aiheesta aiheesta verbraucherzentrale.de.