WhatsApp: Yleisimmät ongelmat ja niiden ratkaisut
Suositun WhatsApp-chat-palvelun kasvu on viime vuosina ollut valtavaa. Vielä ärsyttävämpi, kun palvelu aiheuttaa ongelmia. Annamme sinulle vinkkejä ja ratkaisuja, jotta voit jatkaa WhatsAppin käyttöä ilman ongelmia.
WhatsApp: palvelinongelmat
Ongelmat palvelimen kanssa ovat harvinaisia. Jos palvelimet ovat edelleen ylikuormitettuina, käyttäjinä he eivät voi tehdä muuta kuin odottaa. Voit kuitenkin tarkistaa, onko kyse palvelinongelmasta vai johtuuko syy laitteeseesi:
- Siirry kohtaan "Asetukset -> Ohjeet -> Järjestelmän tila". Palvelinongelmien poissulkemiseksi tila "WhatsApp-palvelu toimii oikein". seistä.
- Toinen merkki palvelimen vikaantumisesta voi olla Twitter-viestit. Tässä tapauksessa WhatsApp ilmoittaa palvelimen virheestä tilin kautta lyhytsanomapalvelun kautta.
- Lisäksi voit tarkastella nykyisiä ja aiempia WhatsApp-virheitä allestault.de-sivuston kautta.
WhatsApp: chat-ongelmat
Suurin osa ajasta ei ole palvelin, vaan itse laite. Tässä tapauksessa voit saada sovelluksen uudelleen käyttöön ja käynnistämään uudelleen asetusten tai Internet-yhteytesi kautta.
- Tarkista Internet-yhteytesi. Kytke WiFi ja dataverkko sekä offline- / lentotila pois päältä ja takaisin päälle. Voit myös kirjautua sisään toiseen WLAN-verkkoon testinä.
- Jos WhatsApp jäätyy, sulje se ja käynnistä sovellus uudelleen. Voit myös käynnistää älypuhelimen uudelleen korjataksesi viestiongelmat.
- Varmista, että WhatsApp voi käyttää taustatietoja. Voit tehdä tämän siirtymällä kohtaan Asetukset -> Tiedon kulutus. Vieritä alas "WhatsApp" -sovellukseen ja tarkista, onko "Rajoita taustatietoja" vieressä valintamerkki. Jos näin on, poista valintamerkki.
- Uudelleenasennus: Jos kaikki aiemmat toimenpiteet eivät ole toimineet, voit myös poistaa sovelluksen ja ladata sen uudelleen. Ennen kuin teet niin, sinun tulisi kuitenkin ehdottomasti luoda WhatsApp-varmuuskopio.
WhatsApp: virheilmoitukset
Riippumatta siitä, asennetaanko WhatsApp tai asennatko viestiä, virheilmoitukset voivat ilmestyä uudestaan ja uudestaan, mikä vaikeuttaa sovelluksen käyttöä.
- "SMS-vahvistus epäonnistui": Tämä virheviesti ilmestyy usein WhatsApp-ohjelmistoa asennettaessa. Voit korjata ongelman varmistamalla, että käytät WhatsAppin uusinta versiota ja päivitä sovellus tarvittaessa. Varmista, että puhelinnumerosi on syötetty oikein. Tarkista Internet-yhteytesi. Jos virhe on edelleen olemassa, käynnistä älypuhelin uudelleen.
- "Puhelimen päivämäärä on epätarkka": Tämän viestin kanssa sovellus ei enää toimi oikein. Tyhjennä sovelluksen välimuisti ja asenna WhatsApp uudelleen. Siirry asetuksiin ja valitse WhatsApp kohdassa "Sovellukset". Napauta sitten "Tyhjennä välimuisti" tai "Tyhjennä tiedot". Sitten sinun pitäisi asentaa sovellus uudelleen.
- "Virhe -24": WhatsApp-ohjelmiston asennuksen aikana äskettäin luotu com.whatsapp-kansio, joka on / data / data, voi estää sovelluksen asettamisen. Poista kansio, jolla on pääkäyttäjän käyttöoikeus puhelimeen. Vaihtoehtoisesti voit nollata älypuhelimen.
- "Virhe haettaessa tietoja palvelimelta [RPC: S-7: AEC-0]": Tämä virheviesti voi ilmestyä maksettaessa WhatsAppia. Siirry kohtaan Asetukset -> Sovellukset -> Google Play Kauppa, tyhjennä välimuisti siellä ja poista tiedot. Käynnistä puhelin uudelleen. Kirjaudu lopussa sisään Google-tiliisi valitsemalla "Asetukset -> Google" ja kirjautumalla sitten tilialueelle. Jälkeenpäin sinun pitäisi voida jatkaa WhatsAppin käyttöä normaalisti.
Lataus- ja lähetysongelmat
WhatsApp -sovelluksella voit lähettää tai ladata mediatiedostoja, kuten valokuvia, videoita tai äänitiedostoja. Se on ärsyttävää vain, jos et voi lähettää tai ladata näitä tiedostoja. Tähän on myös ratkaisuja.
- Internet: Varmista, että sinulla on Internet-yhteys.
- Tallennustila: Varmista, että puhelimen tallennustilassa tai SD-kortissa on tarpeeksi tilaa. Voit tarkistaa tämän kohdasta "Asetukset -> Tallennus".
- SD-kortti: Joskus voi tapahtua, että SD-korttia ei voi kirjoittaa. Jos tiedostoja ei voi kopioida, alusta kortti ja tallenna kaikki tarvittavat tiedot.