WD My Cloud ei näy verkossa - voit tehdä sen
WD My Cloud -sovelluksen ansiosta tietosi ovat aina ulottuvillasi. Jos tätä ei kuitenkaan näy verkossa, tämä osoittaa verkkovirheen. Tässä käytännöllisessä kärjessä kerromme sinulle, mitä voit tehdä asialle.
WD My Cloud ei näy verkossa - mitä tehdä?
- Joissain tapauksissa palomuuri tai virustorjuntaohjelma voi estää yhteyden My Cloud -sovellukseen, jotta sitä ei enää näytetä. Sammuta molemmat palvelut testinä.
- Jos näet My Cloud -sovelluksesi verkossa, osoitamme sinulle, kuinka lisätä poikkeus palomuuriin ja kuinka IP voidaan vapauttaa virustorjuntaohjelmassa.
- Vaihtoehtoisesti voit kytkeä LAN-kaapelin pilveen. Kytke sitten tämä kaapeli tietokoneeseen ja katso, voitko luoda yhteyden.
- Jos tämä yritys myös epäonnistuu, sinun tulee nollata My Cloud. Paina tätä ja pidä laitteen takana olevaa nollauskytkintä alhaalla noin viiden sekunnin ajan.
- Erityisesti Windows 10: ssä sinun tulee varmistaa, että olet julkisessa verkossa. Tarkista myös, onko "Etsi laitteita ja sisältöä" -kytkin asennossa "Päällä" kohdassa "Järjestelmäasetukset"> "Verkko ja Internet"> "Ethernet"> "Lisäasetukset".
- Saatat joutua myös päivittämään My Cloud -sovelluksen ensin uusimpaan yrityksen ohjelmistoon, jotta ongelma voidaan ratkaista.
- Jos mikään näistä vinkistä ei auttanut, My Cloud -palvelussa voi olla vika ja sinun pitäisi korvata se.
Lue seuraavasta käytännön vinkistä, kuinka voit synkronoida My Cloud -sovelluksen tietokoneesi kanssa.