Telekom: Puhelinyhteys on katkennut - voit tehdä sen
Jos Telekomin puhelinyhteys katkeaa, se on aina ärsyttävää. Selitämme syyt tähän ja miten voit korjata ongelman.
Puhelinyhteys katkeaa Telekom-matkapuhelinverkossa
- Jos matkustat maaseudulla, puhelu voi katketa siirtotornien huonon kattavuuden vuoksi. Yritä muodostaa yhteys uudelleen. Saatat joutua vaihtamaan sijaintisi saadaksesi voimakkaamman signaalin.
- Jos käytät VoiceOverLTE (VoLTE) -tekniikkaa ja LTE-vastaanoton voimakkuus ei ole riittävä, puhelu soitetaan. Poista VoLTE käytöstä älypuhelimen asetuksista puhelinyhteyden muodostamiseksi 3G- tai 2G-verkon kautta.
- Jos et ole käynnistänyt älypuhelinta pitkään aikaan, uudelleenkäynnistys voi myös auttaa.
Puhelinyhteys katkeaa Telekomin kiinteässä verkossa
Jos kiinteän verkon yhteys katkeaa, reitittimessä on yleensä ongelma.
- Tarkista kaikki reitittimen pistokeliitännät vaurioiden ja tiukkojen kiinnitysten varalta. Tarkista, onko kaikki kaapelit ehjät ja vaihda kaapelit tarvittaessa.
- Katkaise reitittimen virtalähde vähintään minuutiksi. Voit sitten käynnistää reitittimen uudelleen.
- Kirjaudu sisään reitittimeesi käyttäjätunnuksellasi ja salasanallasi. Tarkista tapahtumien katseluohjelmasta / lokista virheviesti.
- Jos reitittimellesi on saatavana firmware-päivitys, päivitä ohjelmisto.
- Jos tämä ei johda menestykseen, palauta reititin toimitustilaan. Palautuksen jälkeen kaikki asetukset ja käyttäjätiedot on syötettävä uudestaan.
Seuraavassa käytännön vinkissä osoitamme sinulle, kuinka voit ilmoittaa tietoliikennevirheestä verkossa.