Steam Refund: Kuinka saada rahasi takaisin
Jos haluat saada hyvityksen Steam-palvelusta, sinun on suoritettava palautusprosessi. Tässä käytännöllisessä kärjessä osoitamme sinulle, kuinka saada rahat takaisin.
Steam Refund: Saat rahasi takaisin
Saat rahasi takaisin Steam-palvelusta seuraaville tuotteille.
- pelit
- DLCs
- ennakkomaksuja ennakkotilauksia (palautusaika alkaa, kun tuote on julkaistu Steamissa)
- paketti ostoista
- Steam-hyvitys (jos ostettu Steamin kautta, mutta sitä ei ole vielä käytetty)
- Steam Laitteisto
Steam Refund: Tätä hyvitystä ei voi saada
- Steamin ulkopuolella tehtyjä ostoksia ei palauteta.
- Elokuvat
- Lahjat, jos vastaanottaja on jo lunastanut lahjan
Steam Refund: Kuinka saada rahasi takaisin peleihin
Seuraavassa esimerkissä selitämme kuinka voit saada rahaa takaisin peleihin.
- Voit hyvittää ostetun pelin vain, jos lähetät yritykselle pyynnön 14 päivän sisällä ostopäivästä.
- Peliä ei saa olla pelannut yli 2 tuntia.
- Peliä ei myöskään saa olla siirretty, eikä se saa sisältää muutoksia.
- Voit myös saada pelin palautuksen, jos tietokoneesi ei täytä järjestelmävaatimuksia.
Steam Refund: Kuinka saada rahasi takaisin
- Steam-tiimi tarkistaa palautuspyynnöt manuaalisesti.
- Siirry seuraavaan Steam-verkkosivustoon: help.steampowered.com/de/.
- Kirjaudu sisään kirjautumistiedostoillasi.
- Siirry nyt Pyydä hyvitystä -vaihtoehtoon.
- Napsauta sitä ja seuraa palautuspyynnön ohjeita.
Steam Refund: Milloin ja kuinka saada rahasi takaisin
- Saat rahat takaisin viikon kuluessa hakemuksen hyväksymisestä.
- Saat joko Steam-tositteen tai saat rahat takaisin alkuperäisellä maksutavalla. Et voi kuitenkaan valita tätä.
Seuraavassa käytännön ohjeessa osoitamme sinulle, mitä voi tapahtua, jos Steam ei enää käynnisty.