Sky Ticket -häiriö: voit tehdä sen nyt
Jos suoratoisto Sky Ticket -sovelluksella ei toimi ja epäilet toimintahäiriötä, voit auttaa itseäsi joissakin tapauksissa. Näytämme sinulle erilaisia ratkaisuja.
Sky Ticket ei toimi: toimintahäiriö vai jokin muu ongelma?
Kuten kaikissa verkkopalveluissa, Sky Ticket -palvelimessa palvelin voi olla alhaalla kerran.
- Näin voi olla esimerkiksi lähetysten kohdalla, jotka houkuttelevat paljon käyttäjiä. On jo käynyt niin, että streaming-palveluntarjoajan kirjautumispalvelin jatkoi lakkoa.
- Jos tämä on syy suoratoisto-ongelmallesi, saat selville melko nopeasti palveluntarjoajan sosiaalisen median sivuilta.
- Luotettava lähde vikaraporteille on verkkosivusto kaikki häiriöt. Jos Sky Ticket -palvelimessa on palvelinongelma, palvelu antaa tietoja.
- Saattaa kuitenkin olla, että WLAN-yhteytesi ei ole riittävä, ja siksi on ongelmia. Voit ratkaista ongelman käyttämällä toistinta tai LAN-yhteyttä.
- Virheetön toisto vaatii yleensä nykyisen selainversion.
- Kirjaudu sisään Sky Ticket -hakutietoihin ja valitse "Oma tili". Voit suorittaa järjestelmän tarkistuksen täällä.
- Jos suoratoistaa älypuhelimen kautta, käyttöjärjestelmä ei ehkä ole ajan tasalla. Jos haluat suoratoistaa Androidin kautta, tarvitset vähintään Android 4.2: n. IOS-käyttäjänä sinulla pitäisi olla vähintään iOS 8 asennettuna.
- Jos ongelma ja toimintahäiriö jatkuvat, ota yhteyttä Sky-asiakaspalveluun Sky Ticket -verkkosivustolla tai hotline 01806 110000.
Löydät yleiskatsauksen Sky-lippujen hinnoista seuraavassa artikkelissamme.