Häiriöt Entegassa: Voit tehdä sen nyt
Jos Entega-yhtiössä on häiriö Darmstadtissa, tämä voi aiheuttaa ongelmia sinulle Internet-ja puhelintoiminnan asiakkaana. Tämä käytännöllinen vinkki näyttää sinulle, mitä voit tehdä tässä tapauksessa.
Entega-häiriö - Yleensä on vain vähän mitä voit tehdä
Vasta hiljattain palveluntarjoaja Entega aiheutti massiivisen verkkohäiriön. Tekniset ongelmat vaikuttivat noin 28 000 yhteyteen. Olet yleensä voimaton tässä tilanteessa ja joudut odottamaan, kunnes verkko palautetaan.
- Jos Entega-verkkojärjestelmässä on toimintahäiriö tai jopa vika, voit itse tehdä vain rajoitetun toiminnan ja korjata Internetin ja puhelimen ongelma.
- Ennen kuin yrität ottaa yhteyttä asiakaspalveluun, voit tarkistaa osoitteessa allestault.de, onko kyse palveluntarjoajan yleisestä vai yksittäisestä ongelmasta. Täällä voit ilmoittaa Internet-, puhelin-, sähkö- tai kaasuhäiriöstä, jotta muut käyttäjät näkevät, tapahtuuko tämä usein.
- Entegassa itsessään on vikailinja, johon pääsee 24 tuntia vuorokaudessa, seitsemänä päivänä viikossa. Voit tavoittaa Entega-työntekijät numerolla 0800 480 0888 ilmaiseksi.
- Täällä voit joko ilmoittaa toimintahäiriöstä tai saada lisätietoja vianetsinnän nykyisestä tilasta ja odotetusta seisokkeista.
CHIP-lukijakysely: Kuluttajat ovat niin tyytymättömiä sähköntoimittajaansa
Jos haluat vaihtaa palveluntarjoajaasi: Toisessa otsikossa olemme tiivistäneet joitain malleja sinulle sekä Entega-päätteelle.