Sparkasse: PIN-koodi on annettu väärin kolme kertaa - sinun on tehtävä se
PIN-koodi syötetään nopeasti väärin. Jos yrität korjata virheen liian nopeasti, tilin käyttö estyy. Tämä pätee kaikkiin Gedinstituteihin. Sparkassen asiakkaille on useita vaihtoehtoja lohkon poistamiseen.
Väärä PIN-koodi syötetty - niin saat rahasi takaisin
Tilisi uudelleenaktivointimenettely riippuu siitä, oletko syöttänyt väärän verkkopankin PIN-koodin kolme kertaa vai pankkiautomaatissa.
- Jos olet kirjoittanut Sparkassen PIN-koodin väärin kolme kertaa verkkopankissa, sinun tulee hengittää syvään ja juoda kupillinen kahvia rauhassa. Lyhyen ajan kuluttua sinulla on silti mahdollisuus poistaa lukko itse, mutta tämä on itse asiassa viimeinen tilaisuus.
- Jos haluat avata PIN-koodin itse, sinun on ensin muistettava nykyinen oikea PIN-koodi. Ehkä kirjoitit PIN-koodin turvallisessa paikassa. Tässä tapauksessa sinun tulisi ensin katsoa muistiinpanosi ennen kuin pelaat viimeistä yritystäsi.
- Oikean PIN-koodin lisäksi tarvitset voimassa olevan TAN-koodin. Jos syötit väärän PIN-koodin tai virheellisen TAN-koodin neljännen ja viimeisen yrityksen aikana, vain Sparkassen työntekijä voi auttaa sinua. Koska muutat Sparkassen PIN-koodin itse, Sparkassenin työntekijä ei myöskään pysty selvittämään nykyistä PIN-koodia. Tässä tapauksessa saat uuden aktivointitunnuksen Sparkasselta.
- Jos olet syöttänyt väärän PIN-koodin kolme kertaa ATM: ssä, et saa neljättä mahdollisuutta korjata virhe. Tässä tapauksessa vain Sparkassen työntekijä voi auttaa sinua. Sinun tulee ehdottomasti ottaa henkilökortti mukanasi laillistaaksesi itsesi.
- Joissakin säästöpankeissa, kuten Sparkasse Berlin, voit myös selvittää asian puhelimitse asiakasneuvojasi kanssa. Tästä syystä on syytä soittaa Sparkasseen ennen lähtöä.
Asiakaspalvelun edustaja ei kuitenkaan lähetä sinulle uutta PIN-koodia puhelimitse. Sparkasse lähettää sinulle uuden PIN-koodin postitse. Tässä tapauksessa sinun on laillistettava itsesi postimiehellä, ennen kuin hän luovuttaa kirjekuoren uudella PIN-koodilla.
Täältä löydät Sparkassen yhteystiedot.