Smartmobil: Kuinka peruuttaa sopimus
Voit peruuttaa sopimuksen Smartmobilin kanssa joko neljän viikon irtisanomisajalla kuukauden lopussa tai sopimuksen voimassaoloajan päättyessä - riippuen siitä, minkä mallin valitsit allekirjoittaessasi sopimuksen. Näytämme sinulle miten se tehdään.
Peruuta Smartmobil-sopimus palvelumaailmaa varten
Voit peruuttaa Smartmobil-sopimuksesi kätevästi palvelumaailman, eli henkilökohtaisen asiakasportaalin kautta:
- Käy Smartmobil-palvelumaailmassa ja kirjaudu sisään käyttöoikeustietosi.
- Napsauta "Palvelu" -kentässä "Peruutus".
- Jos valitset seuraavalla sivulla "Peruuta nyt", sopimuksen mahdollinen päättyminen tulee näkyviin. Napsauta sitten Seuraava.
- Vastaa kysymykseen, miksi haluat peruuttaa sopimuksen, ja napsauta sitten "Peruuta nyt". Vakuutuksena saat sähköpostin, jossa on yhteenveto kaikista tärkeistä tiedoista, kuten sopimuksen päättyminen.
Peruuta matkapuhelinsopimus Smartmobilin kanssa kirjallisesti
Jos haluat olla täysin varma, voit myös peruuttaa sopimuksen kirjallisesti postitse:
- Kirjeessä sinun on ilmoitettava, että haluat irtisanoa sopimuksen mahdollisimman pian. Kirjoita matkapuhelinnumerosi peruutukseen ja pyydä samalla kirjallista vahvistusta peruutuksesta.
- Lähetä allekirjoitettu irtisanomiskirje osoitteeseen: MS Mobile Services GmbH, Smartmobil asiakaspalvelu, Wilhelm-Röntgen-Straße 3, D-63477 Maintal
- Palvelun vihjelinjan numero on: 01805 669 010.
- Voit lähettää kysymyksiä sähköpostiosoitteeseen .
- Sen sijaan, että kirjoittaisit itse irtisanomisilmoituksen, voit käyttää myös liittymähälytystä. Täytä vain puuttuvat tiedot yllä olevassa lomakkeessa ja lataa ne ilmaiseksi PDF-muodossa. Vaihtoehtoisesti: Aboalarm huolehtii sinulle lähetyksistä pientä maksua vastaan (välillä 2, 99–4, 99 euroa).