Skype-verkkokamera ei toimi: Syynä voi olla
Jos kamera ei toimi Skypen videopuhelun aikana, siihen voi olla useita syitä. Esittelemme yleisimmät ongelmat ja niiden ratkaisut.
Käytä ja vaihda web-kameraa Skypessä
Ennen kuin pääset syvällisempiin ongelmiin, varmista, että oikea web-kamera on valittu:
- Avaa Skype ja napsauta mitä tahansa kontaktia.
- Napsauta puhelunäppäimen vieressä olevaa yhteyden symbolia (katso kuva).
- Valitse "Verkkokamera" -välilehti ja luettelossa (jos käytettävissä) toinen verkkokamera, jonka kuva on näkyvissä.
- Jos kuva ei vieläkään ole näkyvissä, noudata seuraavan kappaleen ohjeita.
Lisää vianetsintää, jos Skype-verkkokamera ei toimi
- Käyttö: Skype ei ehkä pääse verkkokameraan, koska toinen ohjelma käyttää sitä edelleen. Sulje tämä. Jos lamppu vilkkuu tai syttyy verkkokameran vieressä, tämä on yleensä merkki siitä, että se on jo käytössä.
- Toiminnan tarkistus: Tarkista, toimiiko verkkokamera vain Skypen kanssa vai onko ongelma itse kamerassa. Käytä joko tietokoneellesi jo asennettua ohjelmistoa tai chat-tilaa. Windows 8 -käyttäjät voivat käyttää kamerasovellusta.
- Päivitä Skype: Lataa ja asenna uusin Skypen versio tai käytä päivitystoimintoa ohjelmassa. Tällaisia ongelmia voi esiintyä etenkin hyvin vanhentuneiden versioiden tapauksessa.
- Päivitä ohjain: Jos verkkokamera ei toimi Skypen ulkopuolella, sinun on päivitettävä ohjain. Voit hankkia tämän joko valmistajan kotisivulta tai laitehallinnan kautta. Voit lukea, kuinka jälkimmäinen toimii tässä kuvagalleriassa.
- Windows-päivitykset: Web-kameroiden ohjaimet toimitetaan usein Windows Update -palvelun kautta. Asenna siksi aina uusimmat päivitykset.
- Asenna uudelleen: Jos mikään ei auta, se poistaa Skypen yleensä kokonaan ja asentamalla sen uudelleen. Voit ladata asennusohjelman täältä.