Skype: Vinkkejä parempaan yhteyteen
Skype on luultavasti tunnetuin VoIP-ohjelmisto. Opi parantamaan puhelin- tai videokeskusteluyhteyttäsi täältä.
Skypen yleisimmät yhteysongelmat
- Estääkö palomuuri Skypen? Onko lainkaan aktiivista Internet-yhteyttä? Jos Skype-kuvake on harmaa ja yhteystietojen "Soita" -painike on haalistunut, Skype ei voi muodostaa yhteyttä Internetiin. Tarkista ensin selaimella, onko sinulla edes pääsy Internetiin. Jos ei, lisää Skype poikkeuksena suojaus- / virustorjuntaohjelmiston palomuuriin - saat lisätietoja vastaavan ohjelman ohjeosasta tai valmistajan kotisivulta. Lue tästä kuinka voit poistaa Windowsin palomuurin itse käytöstä.
- Jos Skype voi muodostaa yhteyden Internetiin, mutta puhelun laatu on erittäin heikko, tämä tarkoittaa alhaista siirtonopeutta. Huomaa, että puheluihin vaaditaan vähintään 30 kbit / s tiedonsiirtonopeus ja näytön lähetyksiin tai videopuheluihin 128 kbit / s - parasta laatua tarvitaan 100 kbit / s tai 300 kbit / s. Lisätietoja ja yksityiskohtainen luettelo löytyy viralliselta Skypen tukisivulta.
- Usein väitetyt "yhteysongelmat" johtuvat myös jostain erittäin banaalisesta - esimerkiksi siitä, että olet vaimennut kaiuttimet tai verkkokamera on poistettu käytöstä. Aina on myös syytä tarkistaa, että kuuloke- / mikrofoniliittimet on kytketty oikein.
- Muista myös, että ongelmat eivät voi johtua pelkästään sinusta tai yhteydestäsi, vaan kumppanisi ongelmiin. Tarvittaessa ilmoita hänelle tästä käytännöllisestä vinkkiä viestiviestikeskustelun tai sähköpostin välityksellä.
Mahdolliset ratkaisut vialliseen yhteyteen
- Lisää yhteyshenkilö "echo123", tämä on Skype-botti yhteyden testaamiseksi. Soita hänelle ja seuraa ohjeita tarkistaaksesi, kuinka hyvä laatu - tai äänenvoimakkuutesi todella on.
- Suorita nopeustesti ja katso, minkä tyyppiseen puheluusi yhteys todennäköisesti täyttää. Voit selvittää tarkalleen kuinka tämä toimii käytännön kärjestämme.
- Jos haluat soittaa Skypen kautta, on parasta lopettaa kaikki lataukset / lataukset etukäteen, koska ne voivat viedä paljon kaistanleveyttä ja heikentää laatua. Pyydä myös toista henkilöä tekemään sama.
Voit vaihtoehtoisesti ladata ilmaisen "Microsoft Network Monitor" -ohjelmiston täältä. Tämän avulla voit seurata aktiivisia sovelluksiasi ja selvittää, mitkä niistä käyttävät paljon kaistanleveyttä.