Skype ei pystynyt muodostamaan yhteyttä - mitä tehdä?
Jos saat virheilmoituksen "Skype ei pystynyt muodostamaan yhteyttä" videopuhelun tai chatin aikana Skypen kautta, sillä voi olla useita syitä. Näytämme sinulle kuinka ratkaista ongelma.
Skype-yhteysongelmien syyt
Testaa ensin, onko sinulla Internet-yhteyttä. Voit tehdä tämän avaamalla minkä tahansa verkkosivuston tai yrittämällä lähettää viestejä toisen chat- tai messenger-ohjelman kanssa. Jos ongelma ei yleensä ole internetyhteydessäsi, toimi seuraavasti:
- Tarkista, että Skypen uusin versio on asennettu. Skype haluaa aina olla ajan tasalla, muuten saatat pystyä käyttämään VoIP-palvelua vain rajoitetusti tai ei lainkaan.
- Palomuuriasetuksesi voivat myös estää Skype-yhteyden.
Kuinka korjata Skypen videopuhelu- ja chat-ongelmat
Jos syy on Internet-yhteytesi, varmista, että yhteys on muodostettu.
- Jos Skype-versio ei ole ajan tasalla, suorita Skype-päivitys.
- Ota Skype käyttöön palomuurin kokoonpanossa. Vain tällä tavalla videopuhelinpalvelu voi kommunikoida Microsoftin palvelimien kanssa. Toinen käytännöllinen vinkki kertoo, kuinka palomuurin kokoonpano vapautetaan.
Jos sinulla on edelleen olemassa Windows Messenger -profiili, osoitamme sinulle kuinka yhdistää Windows Messenger ja Skype.