Sky Go -ongelma: ei valtuutusta - mitä tehdä?
Näytämme sinulle, mitä tehdä, jos sinulla on ongelmia Sky Go -palvelun kanssa ja saat "luvattoman" virheen.
Siksi valtuutus ei ole mahdollista Sky Go: lla
Jos et voi valtuuttaa laitetta Sky Go -sovelluksella, syy johtuu todennäköisesti aiemmista valtuutuksista.
- Heti kun kirjaudut Sky Goen käyttöoikeustietojesi kanssa, tämä laite valtuutetaan. Itse Sky: n mukaan yhteensä enintään neljä laitetta voidaan valtuuttaa.
- Joten jos haluat kirjautua Sky Goen toisesta laitteesta viidennen kerran, tämä ei ole mahdollista. Näkyviin tulee virhesanoma, valtuutus epäonnistuu.
- Voit tarkastella Sky Go -laiteluetteloa tilissäsi ja palauttaa sen tietyn ajan kuluessa. Tämä ei ole kuitenkaan mahdollista päivittäin tai viikoittain, joten sinun tulisi aloittaa harkitsemalla huolellisesti, mitkä laitteet haluat valtuuttaa.
- Jos tämä on syy väärään valtuutukseen, se auttaa vain odottamaan ajanjaksoa ja mukauttamaan valtuutettuja laitteita. Tänä aikana voit käyttää vain neljää aikaisemmin valtuutettua laitetta Sky Go -palvelussa.
Nollaa Sky Go -laitelista - miten se toimii
Jos haluat lisätä uusia laitteita, sinun pitäisi tehdä joitain asetuksia tilillesi Sky Go -sivustolla. Huomaa kuitenkin, että voit nollata Sky Go -laiteluettelon vain 60 päivän välein.
- Ensinnäkin, sinun pitäisi avata Sky Go -sivusto verkkosivustossa ennen kuin napsautat sisäänkirjauspainiketta oikeassa yläkulmassa.
- Kirjaudu sitten sisään asiakasnumerollasi tai sähköpostiosoitteellasi ja henkilöllisellä salasanallasi. Pidä Sky-sopimuksesi asiakirjat valmiina.
- Napsauta sitten "Uloskirjaus" vasemmalla puolella olevaa "Asetukset" -painiketta. Selaa alaspäin saadaksesi yleiskuvan kaikista aiemmin rekisteröidyistä laitteista.
- Valitse lopuksi sininen painike "Palauta laitelista", jos olet saavuttanut neljän valtuutetun laitteen enimmäismäärän.
Sky Go: Ei valtuutusta muista syistä
Jos et ole vielä käyttänyt kaikkia valtuutuksia, voi olla muita syitä.
- On mahdollista, että Silverlight ratkaisee ongelman. Tässä tapauksessa sinun tulee poistaa Silverlight tietokoneesta ja asentaa se sitten uudelleen. Palaa sitten Sky Go -sivulle ja yritä kirjautua sisään ja aloittaa vastaava video.
- Kaikki laitteet eivät tue Sky Goa. Jos esimerkiksi yrität kirjautua sisään Kindle Firellä tai Google Chromecastilla, se ei toimi. Sky Go -sovellusta tukee vain tietokoneesi, iPad, iPhone, iPod touch tai Xbox 360.
- Jos olet ulkomailla valtuutuksen myöntämisen aikana, kirjautumista Sky Goen ei myöskään ole helppo tehdä tai Sky ei tue sitä.
Muut Sky Go -ongelmat: Kuinka ratkaista ne
- Sky Go: Virhe 207
- Sky Go: Virhe 217
- Sky Go: Kuva nykäisevä