Sky Go: kuva nykäinen - mitä tehdä?

Jos Sky Sky -kuvassa kuva on jälleen nykiminen, TV-kokemus kärsii luonnollisesti. Näytämme sinulle kuinka ratkaista ongelma.

Syyt ja ratkaisut Sky Go -käyttöjärjestelmään tulostamiseen

Sky Go: n kuvan nykiminen voi johtua monista syistä. Useimmissa tapauksissa voit ratkaista ongelman itse.

Yleisin syy nykiminen on, että yhteys Internetiin on liian hidas. Jos käytät WLAN-yhteyden kautta, kokeile vakaampaa yhteyttä LAN-kaapelin kautta.
Itse Sky suosittelee latauksessa vähintään 1 Mbit / s Internet-yhteyttä. HD-sisällön nopeuden tulisi olla vähintään 6 Mbit / s. Suorita DSL-nopeustesti nähdäksesi kuinka nopea internetyhteytesi on.
Riippumatta siitä, näkyykö älypuhelimessa vai tietokoneessa Sky Go -sovelluksessa, uudelleenkäynnistys voi tehdä paljon. Sammuta laite kokonaan ja kytke se sitten uudelleen.
Jos ongelma jatkuu, sinun tulee asentaa sovellus tai ohjelmisto vain uudelleen. Ohjeet asennuksen poistamiseen löytyvät täältä Windowsille ja Mac OS: lle. Lataa sitten uusin Sky Go -versio.
Jos käytät Sky Go -tapahtumaa televisiossa, HDMI-kaapeli saattaa olla vaurioitunut. Kokeile vain toista kaapelia. Jos televisiossa on erilaiset kytkentävaihtoehdot, on parasta kokeilla useita vaihtoehtoja.
Näytönohjaimen ongelma on paljon epätodennäköisempi. Jos olet todella kokeillut kaiken, voit asentaa näytönohjaimen uudelleen ja päivittää ohjaimet.
Haittaohjelmat voivat myös aiheuttaa ongelman harvinaisissa tapauksissa. Varotoimenpiteinä tarkista tietokoneesi virusten varalta, esimerkiksi Malwarebytes Anti-Malware -työkalulla.

Jos yllä olevat vaiheet eivät toimineet, ota yhteyttä suoraan Skyen.

Tarkista ensin, onko Skyssä ongelma. Jos näin on, sinun on oltava kärsivällinen, kunnes häiriö on ohi. Tässä tapauksessa asiakaspalvelu ei myöskään voi auttaa sinua.
Jos Sky Go ei ole toiminut oikein pitkään aikaan, ota yhteyttä Skyen. Lähetä esimerkiksi viesti yhteyslomakkeella.

Kerromme sinulle toisessa käytännöllisessä vinkissä, voitko käyttää Sky Skyä myös ulkomaille.