Estä SIM-kortti - miten se toimii
Jos kadotit matkapuhelimesi tai se on varastettu, sinun tulee estää SIM-kortti välittömästi verkko-operaattorilta. Tässä oppaassa näytämme, miten tämä toimii.
SIM-kortin lukitseminen
- Vastaavan palveluntarjoajan on estettävä SIM-kortti häviön jälkeen. Tämä toimii joko puhelimitse tai Internetissä.
- Jos haluat estää SIM-kortin puhelimella, sinun on tunnistettava itsesi puhelimessa. Tarvitset palveluntarjoajalta erilaisia tietoja. Ole hyvä ja pidä sopimusasiakirjat valmiina.
Estä SIM-kortti palveluntarjoajalta
- Vodafone: Tarvitset asiakassalasanasi estääksesi Vodafonen. Asiakkaat, joilla on termiinisopimus, soittavat numeroon +49 172 12 12, CallYa-asiakkaat soittavat numeroon +49 172 229 0 229.
- Telekom: Täältä tarvitset SIM-korttisi kortinumeron estääksesi sen. Voit tavoittaa vihjelinjan puhelinnumeroon 0800 3 302202. Este voidaan estää myös online-yhteyden kautta.
- O2: Voit tavoittaa vihjelinjan numerolla 0176 888 55 282. Löydät toiminnon verkossa Mein O2.
- E-Plus: E-Plus: n kanssa palvelua tarjotaan ilmeisesti vain vihjelinjan kautta. Sopimusasiakkaat soittavat numeroon 0049 177-177-1000, yritysasiakkaat 0049 177-177-1010 ja ennakkomaksuasiakkaat 0049 177-177-1150.
- Tukiasema: Voit estää perus-SIM-kortin kirjautumalla sisään vain online-yhteyden kautta. Siellä voit aloittaa lohkon kohdassa "Oma SIM-kortti".