Shpock: Ostaja ei vastaa - voit tehdä sen
Olet myynyt tuotteen Shpockin kautta, mutta ostaja ei enää ilmoita? Tässä artikkelissa voit lukea, mitä voit tehdä saadaksesi rahasi.
Shpock: Auta, jos ostaja ei vastaa
Jos ostaja ei ole vastannut yhteysyrityksiisi, Shpock-tuki auttaa sinua.
- Voit saada kirpputoripalvelun kirjallisesti sähköpostitse osoitteeseen tai Facebook.
- Työntekijät ovat saatavilla puhelimitse maanantaista perjantaihin klo 9.00–17.00 06.980 80 60 60.
- Kuvaile ongelmasi ja ilmoita tuelle käyttäjänimesi, kyseessä olevan tuotteen ja ostajan nimen lisäksi.
- Ilmoita työntekijöillesi yhteysyrityksistäsi ja pyydä sovittelua sinun ja ostajan välillä.
- He ottavat yhteyttä sopimuskumppaniisi ja rajoittavat Shpock-tiliään, jos vastausta ei saada ajoissa.
- Jos ostaja ei vastaa tukipalveluihin, hänet estetään kokonaan kirpputorilta jonkin ajan kuluttua.
- Asiakaspalvelu sitten vapauttaa tavaran myytäväksi tai jopa asettaa sen uudelleen sinulle, jos haluat.
Toisessa artikkelissa selitämme kuinka voit poistaa Shpock-tilisi.