Numeron siirrettävyys Vodafonelle
Tässä käytännöllisessä kärjessä selitetään kuinka ottaa numero Vodafonen kanssa.
Numeron siirrettävyys Vodafonelle - sinun on otettava tämä huomioon
- Yleensä voit hakea numeroa Vodafonelle vain, jos olet allekirjoittanut matkapuhelinsopimuksen Vodafonen kanssa. Jos teet prepaid-sopimuksen, numeroasi ei ole mahdollista ottaa mukanasi. Lisäksi siirtäminen Vodafonelle ei ole mahdollista yritysasiakkaille tai puitesopimuksille.
- Tämän jälkeen voit valita kaksi kertaa, kun haluat tuoda vanhan matkapuhelinnumerosi Vodafonelle: Heti kun vanha matkapuhelimesi sopimus päättyy (katso toinen kappale) tai heti, esim. B. sopimuksen tekemisen yhteydessä tai sen jälkeen Vodafonen kanssa (ks. Myös kolmas kappale).
Numeron siirrettävyys Vodafonelle vanhan sopimuksen irtisanomisen jälkeen
Jos Vodafone ottaa haltuun aikaisemman matkapuhelinnumerosi vasta vanhan sopimuksen voimassaolon päätyttyä, kahden edellytyksen on täytyttävä:
- Sinun on ensin irtisanottava aiempi sopimus palveluntarjoajan kanssa. Toisessa kärjessä selitämme kuinka voit käyttää esim. B. voi irtisanoa sopimuksen O2: n kanssa. Täältä löydät myös sopivan irtisanomiskirjeen.
- Sinun on myös haettava Vodafonelta numeroiden siirtämistä aikaisintaan 123 päivää ennen tai 90 päivää edellisen sopimuksen päättymisen jälkeen.
- Voit lähettää numeroiden siirtämistä koskevan hakemuksen faksilla numeroon 02102 98 65 75 tai kirjeellä Vodafone GmbH: lle, asiakaspalvelu, 40875 Ratingen.
Numeroiden siirrettävyyshakemus ennen vanhan sopimuksen peruuttamista:
Voit hakea porttinumeroa (ns. Opt-in) Vodafonelle ennen irtisanoaksesi sopimuksesi edellisen kumppanisi kanssa.
- Voit tehdä tämän kirjoittamalla epävirallisen kirjeen aiheesta "Matkapuhelinnumeroni hyväksyminen (opt-in)" ja lähettämällä se kirjattuna kirjeenä palautuskuituna vanhan matkapuhelinoperaattorisi asiakaspalveluun. Sinun tulisi myös kysyä vastausta. Tämä aktivoi vanhan matkapuhelinnumerosi, kun allekirjoitat sopimuksen Vodafonen kanssa.
- Huomio: "Opt-in" ei peruuta vanhaa sopimustasi. Siksi sinun tulisi samalla irtisanoa nykyinen sopimuksesi opt-in-kirjeellä. Sopiva lopetusmalli löytyy täältä.
- Tämä hakemus on voimassa 30 päivää ja vain tämän ajanjakson aikana voit pyytää Vodafonea ottamaan numerosi mukaasi.
- Voit lähettää numeroiden siirtämistä koskevan hakemuksen faksilla numeroon 02102 98 65 75 tai kirjeellä Vodafone GmbH: lle, asiakaspalvelu, 40875 Ratingen.
Toinen käytännöllinen vinkki antaa sinulle tiedon siitä, kuinka ottaa yhteyttä Vodafonen asiakaspalveluun.