Siivooja halusi: Siivouspalvelujen testin voittaja Stiftung Warentestiltä
Stiftung Warentest tutki siivouspalveluportaaleja lokakuun 2018 numerossa. Esittelemme sinulle testin voittajan ja kerromme sinulle, kenelle ei kannata varata siivoojaa.
Siivouspalvelun testin voittaja on edullinen ja perusteellinen
Stiftung Warentest on tarkistanut yhteensä kahdeksan siivouspalveluportaalia, joista viisi omalla siivoushenkilökunnallaan tai sopimusyrityksillä ja kolme portaalia, joihin henkilöstö tai yritykset sijoitetaan. Ei vain tarkistettu, kuinka hyvin ne puhdistettiin, vaan myös kuinka käyttäjäystävällisiä tietoja annettiin ja kuinka helppoa oli varata. Lisäksi tutkittiin, toimitettiinko asianmukainen laskutus ja missä määrin asiakkaat voivat suojautua vaurioilta ja pimeältä työltä. Ehtojen mahdolliset puutteet otettiin myös huomioon.
- Siivouspalveluportaali "Book a Tiger" (palkkaluokka: 2.3) nousi selkeästi testin voittajaksi, jossa siivoushenkilöstölle maksetaan sosiaaliturvamaksuja. Asiantuntijat arvioivat puhdistuksen positiiviseksi, mutta myös palveluntarjoajan verkkosivuilla olevaa tietoa. Hinta täällä on noin 20–23 euroa tunnissa, mikä on suhteellisen halpaa.
- Toiseksi on "Zeitreicher" -portaali (palkkaluokka: 2.7), joka toimii alihankkijoiden kanssa, jotka lähettävät palkattuja kotitalousapureita asiakkaille. Suora varaus ei ole mahdollista verkkosivuston kautta, ja testaajien joutui joskus odottamaan pitkään oikeita laskuja. Hinta on 33 - 37 euroa tunnissa, mikä on suhteellisen korkea verrattuna.
Stiftung Warentestin mukaan halvin siivouspalveluportaali on riittämätön
Testin halvimmalla tarjouksella maksat 11–21 euroa tunnissa ja vähintään 35 euron kertaluonteisen summan kuukaudessa.
- Portaali "betreut.de" (luokitus: 5.5) sijoittuu kuitenkin viimeiselle sijalle, joten sitä ei suositella. Ennen kaikkea asiantuntijat arvostelivat välittäjänä toimivan tarjoajan heikkoa tukea. Asiakkaana maksat etsinnästä, etkä ole suojattu pimeää työtä tai kotitalouksien vaurioita vastaan. Siivous oli kuitenkin erittäin hyvä.
- Kaikki testin yksityiskohdat löytyvät Test.de-sivustosta.
Kahdesti riittämätön puhdistusaineiden puhdistamiseen - parhaasta puhdistustehokkuudesta huolimatta
Vaikka kaksi siivouspalveluainetta saavuttaa testin parhaan puhdistustehon, he ovat viimeisellä sijalla Stiftung Warentestissä.
- Portaalien "betreut.de" ja "Haushelden" luokka oli heikko (5, 5). Vaikka asiakkaat olivat vakuuttavia puhdistustehokkuuden suhteen, asiakkaat ovat heikosti turvattuja.
- Kummankin portaalin avulla asiakkaat maksavat sopivan siivoojan tai yrityksen etsimisestä. "Talon sankarit" vaativat vähintään 20 euron kertaluonteisen maksun 21 päiväksi. Varsinainen puhdistustyö maksaa sitten noin 15–33 euroa tunnissa.
Toinen käytännöllinen vinkki osoittaa, kuinka säästät aikaa puhdistuksen yhteydessä.