Packstation: kortti tukossa - mitä tehdä?
Tarvitset asiakaskortin, jotta voit kerätä paketteja DHL Packstationista. Jos kortti lukitaan, Packstationista ei enää ole postipaketteja. Tämä käytännöllinen kärki kertoo, mitä sinun on tehtävä saadaksesi paketit uudelleen.
Kuinka aktivoida DHL-asiakaskortti uudelleen
Ota asiakaskortti estettyäksesi DHL Packstation -sovelluksen yhteydessä, ota yhteyttä Swiss Post-asiakaspalveluun. DHL-asiakaspalveluun on saatavana erilaisia vaihtoehtoja.
- Voit selvittää Goldcard -korttiisi liittyvät ongelmat puhelimitse. Sveitsin postipalvelun vihjelinjaan voi soittaa puhelinnumeroon 0228 - 43 33 112. Tukipalvelun tehtävänä on maanantaista perjantaihin klo 8–18. Löydät lisätietoja asiakassuhteista Swiss Postiin täältä.
- Voit myös ottaa yhteyttä DHL-asiakaspalveluun sähköpostitse osoitteessa ja kuvailla ongelmasi. Ilmoita asiakasnumerosi ja DHL: n kanssa tallennettu matkapuhelinnumero sähköpostiin.