Ylikellotuki: vihjelinja ja kaikki yhteystiedot
Jos sinulla on kysymyksiä tai ongelmia Overwatchin kanssa, voit ottaa yhteyttä tukeen. Tässä käytännöllisessä kärjessä me osoitamme sinulle, miten edetä tässä tapauksessa.
Ylikellotuki: vihjelinja ja kaikki yhteystiedot
Overwatchille, jolla on virallinen sähköpostiosoite tai vihjelinja, ei ole klassista tukea. Sen sijaan yhteydenotto tehdään Blizzard-verkkosivuston kautta:
- Valitse Overwatch-tukisivulta luokka, joka kuvaa parhaiten ongelmaasi.
- Kun olet käynyt läpi ongelman kuvauksen, napsauta "Valitse yhteysvaihtoehto".
- Ongelmasta riippuen saat sitten enintään kolme yhteysvaihtoehtoa: Internet-lipun, takaisinsoittovaihtoehdon ja live-chatin (katso kuvakaappaus).
- Tarvitset Blizzard-tilisi kaikissa vaihtoehdoissa. Koska vihjelinja on avoinna vain klo 11.30–19.30, nopein tapa saada vastaus on live-chatin kautta. Arvioitu odotusaika löytyy "Live Chat" -painikkeesta.
Mitä voit tehdä, jos Overwatch nykäisee ja mikä auttaa FPS-pudotuksia vastaan, voit lukea seuraavasta viestistä.