Otelo: ei verkkoa - mitä tehdä?

Jos matkapuhelimesi ei löydä verkkoa Otelossa, syitä voi olla useita. Näytämme sinulle, mitä voit tehdä tässä tapauksessa.

Otelo ei löydä matkapuhelinverkkoa - mitä tehdä?

• Jos Otelolla on kauaskantoisia ongelmia, sinulle ilmoitetaan yleensä Otelon Facebook-sivun kautta. Tarkista ensin tässä vika.
• Vaihtoehtoisesti toimintahäiriötä voidaan pyytää myös numerosta 0172 1243333. Puhelun hinta perustuu matkapuhelinverkkoon soittamasi tavanomaiseen hintaan.

Ei verkkoa Otelossa - se voi auttaa

Jos ongelma ei ole Otelossa, sinun on tarkistettava älypuhelimesi virheiden varalta:

• Sammuta älypuhelimen virta ja kytke se uudelleen virheen korjaamiseksi. Muutaman sekunnin tai minuutin kuluttua matkapuhelimesi pitäisi olla yhteydessä uudelleen Otelo-verkkoon.
• Jos tämä ei auta, poista SIM-kortti ja puhdista se varovasti.
• Nykyinen sijaintisi voi myös aiheuttaa ongelman. Saatat olla paikassa, jossa matkapuhelimesi ei pysty muodostamaan vastaanottoa Otelon kanssa. Joten yritä uudelleen muualla.
• Jos ongelmaa ei edelleenkään voida ratkaista, ota yhteyttä Otelon asiakaspalveluun. Voit tavoittaa hänet myös numerolla 0172 1243333.

Seuraavassa käytännön vinkissä osoitamme sinulle, kuinka voit tarkistaa saldosi Otelossa.