Nexus 5: lähetä takaisin pikselivirheiden varalta - onko se mahdollista?
Jos Google Nexus 5 -laitteessa on kuvapistevirhe ja haluat lähettää sen takaisin, herää kysymys, onko tämä syy valitukselle ja sovelletaanko takuuta (vastuu virheistä). Selvitämme sitä.
Nexus 5 pikselivirheellä: valittaa vai ei?
- Vaikka Googlen pääkonttori olisi Irlannissa, voit lähettää älypuhelimen takaisin ilman lisätietoja 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta. Jos huomaat virheen kahden ensimmäisen viikon aikana, vaihto on melko yksinkertainen.
- Soita tähän Google-tukeen ja kuvaile syytä valitukseen.
- Saat palautuslomakkeen seuraavan tunnin sisällä, jonka avulla voit palauttaa Nexus 5: n ilmaiseksi.
- Korvaavan laitteen saat yleensä noin 5–10 päivää myöhemmin. Vaihtoehtoisesti laskun summa palautetaan sinulle kahden viikon sisällä.
Ovatko pikselivirheet viallisia?
Peruuttamisoikeutesi vanhenee kahden viikon kuluttua, ja sinun on otettava huomioon takuu (vastuu virheistä).
- Useimmissa tapauksissa yksi tai useampi pikselivirhe ei kuitenkaan ole vika - paitsi jos olosuhteissa todetaan erikseen. Näin ei kuitenkaan ole Nexus 5: n tapauksessa.
- Joten sinulla ei ole oikeutta uuteen Nexukseen, mutta voit ainakin yrittää korjata pikselivirheen eri sovelluksilla.
Jos ilmenee uusia virheitä: Sinun on noudatettava näitä takuuaikoja
- Valmistajan LG: n mukaan sinulla on 12 kuukauden takuu Nexus 5: lle ostaessasi Google Storesta ja 24 kuukauden takuu, jos ostat sen vapaakaupassa.
- Voit kuitenkin tehdä vaatimuksia Googlen kanssa 24 kuukauden sisällä ostosta, koska Googlen on noudatettava samoja lakimääräyksiä.
Täältä voit lukea vinkkejä ja temppuja, joiden avulla saat entistä enemmän irti Nexus 5 -laitteestasi.