Microsoftin tuki - kuinka tavoittaa hänet
Microsoftin tuella on yhteysosoite melkein jokaiselle tuotteelleen. Olemme koonneet tärkeimmät yhteysvaihtoehdot, jotta pääset nopeasti Microsoftin asiakaspalveluun.
Aktivointiongelmat: nämä ovat tukinumeroita
Jos et pysty aktivoimaan Microsoft-tuotetta toimitetulla koodilla, sinulla on mahdollisuus selittää tämä tukitiimin kanssa puhelimitse tai faksilla.
- Kaksi ilmaista numeroa 00800 - 22848283 ja 0800 - 2848283 ovat saatavissa selventävään keskusteluun.
- Jos sinulla on aktivointiongelmia, voit faksata ne Microsoftin tukeen numeroon 0044 - 8705275675. Voit tietysti myös kuvata ongelmasi saksaksi.
Vihjelinja Microsoftin yleiseen tukeen
Jos sinulla on yleisiä kysymyksiä, soita Microsoftin asiakaspalvelun hotline-puhelimeen.
- Palvelunumeron 0180 - 6672255 kustannukset ovat hallittavissa 20 senttiä puhelua kiinteästä verkosta ja korkeintaan 60 senttiä puhelua matkapuhelinverkosta.
- Voit päästä vihjelinjaan maanantaista perjantaihin klo 8–18 ja lauantaisin klo 9–17.
Microsoftin tuki sähköpostitse ja Twitterissä
Hyvin valmistettu ohje- ja tukisivu on erityisen hyödyllinen Microsoftin tuotetta koskevissa monimutkaisemmissa teknisissä kysymyksissä.
- Microsoftin tukisivulla siirretään vastaavalle sähköpostiosoitteelle käyttämällä erittäin selkeästi järjestettyjä osioita ja kysymyksiä. Tämä antaa sinulle varmuuden siitä, että vastuullinen tuki käsittelee ja ratkaisee ongelmasi.
- Keskustele ongelmasta vaihtoehtoisesti virtuaaliassistentin kanssa, joka löytyy myös Microsoftin tukisivulta.
- Voit lähettää kysymyksesi myös Microsoftin tukeen Twitterin kautta.
Microsoft Store - ota yhteyttä hotline-palveluun
Microsoft on asettanut ilmaisen puhelinnumeron Microsoft Storeen.
- Voit ottaa yhteyttä Microsoft Storeen soittamalla 0800 - 8088014.
- Microsoft Store -puhelin on avoinna maanantaista perjantaihin klo 8.00–18.00 ja lauantaina klo 9–17.
Jos tietokoneen käynnistyminen vie kauemmin, sen ei tarvitse olla Windows 10. Seuraavaan viestiin opit kuinka tietokone käynnistyy uudestaan salaman nopeudella.