Kindle: näyttö viallinen - mitä tehdä?
Jos luulet Kindle-lukijasi näytön olevan viallinen, sinun ei tarvitse kadottaa kaikkea heti. Annamme sinulle vinkkejä ensiapuun ja kerromme sinulle, mitä tehdä, kun pelastettavaksi ei todellakaan ole mitään.
Kindle-näyttö rikki tai vain jäätynyt?
Voit myös korjata näytön vauriot itse. Jos e-lukijasi näyttö on vain jäädytetty, seuraavat toimenpiteet auttavat yleensä:
- Pidä virtapainiketta painettuna 40 sekunnin ajan.
- Kun aika on kulunut, vapauta kytkin ja paina sitä sitten heti uudelleen.
- Jos olet onnekas, ongelmasi ratkaistaan ja näet aloitusnäytön Kindle-näytöllä.
- Jos olet pudottanut e-kirjan ja näyttö on pirstoutunut, voit yrittää hankkia edullisen korvaavan näytön - esimerkiksi eBayssa - ja korvata näytön itse pienellä taitolla.
- Sinun tulisi harkita, missä määrin ammattimainen korjaus on edelleen kannattavaa vai onko uusi Kindle viime kädessä halvempi samanaikaisesti.
Amazonin takuu vialliselle Kindle-tuotteelle
- Kindle-laitteiden takuuaika on yleensä yksi vuosi.
- Jos valitat laitteesta 30 päivän kuluessa vastaanottamisesta, voit lähettää viallisen Kindlesi takaisin ilmaiseksi takaisin Amazoniin online-palautuskeskuksen kautta. Kirjaudu vain Amazon-tiliisi ja noudata yksittäisiä vaiheita.
- Jos vika ilmeni vasta myöhemmin, et voi enää lähettää laitetta Amazonin online-palautuskeskukseen. Vastaava osoite tässä tapauksessa on: Amazon Return Center Amazonstr. 1 36251 Bad Hersfeld. Amazon korvaa tässä tapauksessa syntyneet postikulut myöhemmin, jos valituksesi on perusteltu.
- Paketin mukana toimitat kuvauksen ongelmasta ja lähetät kaikki siihen liittyvät lisävarusteet EBook Reader -sovelluksen lisäksi. Mahdollisesti erikseen ostetut lisälaitteet, kuten muistikortti, on poistettava ennen lähettämistä. Lisäksi sinun tulee tietysti poistaa kaikki henkilötiedot niin pitkälle kuin mahdollista. Amazon suosittelee "vakuutettu paketti" -vaihtoehtoa lähetysmenetelmäksi.
- Jos sinulla on kysyttävää etukäteen, sinun tulee ottaa yhteyttä Amazon-asiakaspalveluun ennen laitteen lähettämistä. Voit tavoittaa asiakaspalvelun puhelimitse maanantaista sunnuntaihin klo 18.00–22.00.
Jos olet ratkaissut viallisen näytön ongelman, sinun tulisi ehkä aktivoida Kindle-laitteen vanhempien valvonta seuraavien katastrofien estämiseksi.