Kumoa iTunes-hankinta - näin
Jos olet ostanut tavaran vahingossa iTunesista, voit peruuttaa oston Applen verkkosivustolta. Palautat sovellusten lisäksi myös musiikkia, elokuvia, kirjoja ja TV-ohjelmia. Tässä käytännöllisessä kärjessä osoitamme sinulle, mitä sinun on harkittava.
Kumoa iTunes-osto - toimiiko se?
- Voit vaihtaa iTunes-oston Applelta 90 päivän kuluessa. Yleensä summa palautetaan heti. Jotkin ongelmat voivat kuitenkin vaatia nopeaa tarkistusta. Tänä aikana tuotteen vieressä näkyy viesti "Odottaa".
- Pyyntösi käsittely kestää yleensä vain muutaman tunnin. Kun teet hyvityksen, ostosi vieressä näkyy painike, jossa lukee "Palautettu".
- Jos hakemuksesi on käsitelty onnistuneesti, menetät oikeudet palautetun tuotteen käyttöön. Esimerkiksi tässä tapauksessa et enää saa sovelluspäivityksiä tai et voi ladata artikkelia uudestaan.
Kuinka peruuttaa iTunes-osto Applelta
Voit pyytää alkuperäisen ostohinnan täydellistä palautusta Applen verkkosivuston kautta. Palautus suoritetaan sitten suoraan luottokortillesi tai iTunes-luotkona.
- Avaa verkkosovellus selaimessa. Sivusto toimii myös iPhonessa, iPadissa ja iPod Touchissa.
- Kirjaudu iTunes-tiliisi.
- Etsi esine ostoksistasi ja napsauta sen oikealla puolella olevaa Ilmoita ongelmasta -painiketta.
- Valitse jokin ennalta määritellyistä ongelmista avattavasta luettelosta ja kuvaile lyhyesti huolenaiheitasi (katso kuva).
- Suorita prosessi napsauttamalla "Lähetä".
Osoitamme sinulle, kuinka peruuttaa sovellusosto Google Play Kaupassa täällä.