iPhone: Mobiiliverkkoa ei voitu aktivoida
Viesti "Mobiiliverkkoa ei voitu aktivoida" näkyy usein iPhonessa käyttöjärjestelmän päivityksen tai sen ensimmäisen käytön jälkeen. Näytämme sinulle kuinka ratkaista ongelma.
"Mobiiliverkkoa ei voitu aktivoida" - Miksi?
Jos esimerkiksi näet viestin "Mobiiliverkkoa ei voitu aktivoida" vieraillessasi verkkosivustolla, iPhone ei pääse Internetiin. Syynä tähän on virhe asetuksissa. Olet saattanut aiheuttaa tämän, mutta itse iPhone voi olla myös syyllinen.
Määritä matkaviestinverkko oikein
Mobiilidataverkon käyttämiseksi sinun on usein asetettava oikeat käyttöoikeustiedot. Ne vaihtelevat palveluntarjoajien välillä ja niitä ei ole aina määritetty oikein.
- iOS 7: Avaa iPhonen "Asetukset" -sovellus ja valitse yllä oleva valikkokohta "Mobiiliverkko". Kohdassa "Mobiili dataverkko" voit nyt tehdä tarvittavat asetukset.
- iOS 6 tai vanhempi: Avaa iPhonen "Asetukset" -sovellus ja valitse "Yleinen" -valikkokohta. Kohdassa "Mobiiliverkko" on vaihtoehto "Mobiili dataverkko".
- Asianmukaiset arvot on nyt syötettävä sarakkeisiin "APN", "Käyttäjätunnus" ja "Salasana", jotta voit käyttää matkapuhelinverkkoa. Löydät nämä tiedot seuraavasta kappaleesta
Pääsy matkaviestinverkon tarjoajan tietoihin
Jokainen matkapuhelinoperaattori määrittelee eri tiedot APN: lle, käyttäjänimelle ja salasanalle. Palveluntarjoajien suuren määrän vuoksi emme voi luetella kaikkia pääsytietoja tähän. Jos et löydä etsimääsi, google matkapuhelinoperaattorisi nimi lisäyksellä "Mobile data".
- Vodafone: APN: web.vodafone.de, käyttäjänimi ja salasana ovat tyhjät
- T-Mobile (myös palveluntarjoajat, kuten Congstar ja Klarmobil) APN: internet.t-mobile tai APN: internet.t-d1.de, käyttäjänimi: TMobile, salasana: tm
- E-Plus (myös sellaiset palveluntarjoajat kuten Simyo, Base, Blau, Aldi Talk): APN: internet.eplus.de, käyttäjänimi: eplus, salasana: internet
- O2: APN: Internet, käyttäjänimi ja salasana ovat tyhjät
Viimeisin ohje: poista verkkoasetukset
Jos et vieläkään ole ratkaissut ongelmaa, on kaksi viimeistä vaihtoehtoa: verkkoasetusten palauttaminen tai muistin tyhjentäminen.
- Avaa "Asetukset" -sovellus ja siirry "Verkkoasetukset" -vaihtoehtoon "Yleiset" ja "Palauta" -valikkokohdilla. Vahvista päätöksesi "Nollaa" ja aseta matkapuhelinverkko uudelleen yllä kuvatulla tavalla.
- Voit tyhjentää työmuistin suorittamalla kylmäkäynnistys. Voit tehdä tämän pitämällä kotipainiketta ja virtapainiketta painettuna, kunnes laite sammuu kokonaan. Käynnistä sitten iPhone uudelleen.