IP-osoite estetty osoitteessa web.de - mitä tehdä?
Jos IP-osoitteesi on estetty web.de-sivustossa, syitä voi olla erilaisia. Näytämme sinulle kuinka ratkaista ongelma.
Ensiapu: IP-osoite estetty web.de: llä
Jos tiliisi rekisteröidään epätavallisen suuri määrä käyttöoikeuksia, tiliisi on hakkeroitu tai epäilet, että lähetät roskapostia, IP-osoitteesi estetään. Tässä tapauksessa seuraavat vaiheet auttavat sinua:
- Yhdistä reititin uudelleen: Tarvitset uuden IP-osoitteen, jotta lohko vapautetaan ensin tietokoneellesi. Voit tehdä tämän irrottamalla reitittimen virtajohdon ja kytkemällä se takaisin noin 30 sekunnin kuluttua. Saat nyt uuden IP-osoitteen ja voit käyttää tiliäsi useissa tapauksissa.
- Uusi salasana: Jotta voit käyttää tiliäsi vain väärinkäytössä, vaihda salasana. Näytämme sinulle, miten tämä toimii tässä käytännöllisessä kärjessä.
- Virustarkistus: Koska tietokoneesi haittaohjelmat ovat saattaneet tarkistaa salasanan, suosittelemme, että suoritat tarkistuksen lisäksi ilmaisella Malwarebytes Anti-Malware -ohjelmalla.
- Ongelma pitäisi nyt ratkaista. Jos haluat olla turvallisella puolella tai jos ongelma ilmenee uudelleen, noudata seuraavan kappaleen ohjeita.
Ongelmanratkaisu: IP-osoite estetty web.de.
Jos et pysty helposti ohittamaan lukkoa tai jos ongelma toistuu, ota yhteyttä asiakaspalveluun:
- Asiakaspalvelu: Jotta tilisi voidaan vapauttaa uudelleen, joudut ehkä joissain tapauksissa ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Paras tapa ottaa yhteyttä häneen on tämän yhteyslomakkeen kautta.
- Välitön ohje: Jos sinulla ei ole aikaa odottaa vastausta, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluun myös puhelimitse. Klubin jäsenenä maksat vain tavanomaisen kiinteän hinnan +49 721 960 99 97. Ilmaisen postin käyttäjä voi maksaa mahtava 3, 99 euroa minuutissa minuutilla 0900 1 93 23 30.
- Asiakaspalvelu voi kertoa sinulle tarkalleen, mikä ongelma on, ja aktivoi sen sitten uudelleen. Vinkki: Ilmaisen tilin käyttäjänä suosittelemme käyttämään yhteyslomaketta - vaikka vastaus olisi vähän kaukana.
Osoitamme sinulle, kuinka edelleenlähetät sähköpostisi web.de: stä toisessa käytännöllisessä kärjessä.