iOS 7: n asennus: iTunes ei tunnista iPhonea - mitä tehdä?
Jos iTunes ei tunnista iPhoneasi asennettaessa iOS 7: ää, virhettä ei välttämättä ole. Näytämme sinulle, mitä voit tehdä tässä tapauksessa.
Päivitä iTunes uusimpaan versioon ennen iOS 7: n asentamista
Jos haluat asentaa iOS 7 iTunesin kautta, sinulla on oltava iTunesin uusin versio (11.1). Voit tarkistaa, onko sinulla viimeisin versio asennettuna, tai päivittää iTunes tarvittaessa seuraavasti:
- Napsauta kysymysmerkkisymbolia valikkopalkin vasemmassa yläkulmassa (valikkopalkin oikeassa reunassa).
- Valitse avattavasta valikosta Tarkista päivitykset.
- iTunes kertoo, onko sinulla uusin versio asennettuna. Jos näin ei ole, iTunes tarjoaa sinulle asennuksen päivityksen.
Tarkista USB-kaapeli
USB-kaapeli voi olla viallinen lian tai vian takia. Tarkista, onko kaapelissa kosketuskoskettimia ja puhdista se tarvittaessa. Jos sinulla on toinen USB-kaapeli käsillä, vaihda se viallisen korjaamiseksi.
Onko Apple Mobile Device Support asennettu?
Yhteys iOS-laitteisiin edellyttää, että Apple Mobile Device Support on asennettu. Yleensä ohjelma asennetaan iTunesiin. Voit tarkistaa, onko ohjelma saatavissa, toimimalla seuraavasti:
- Napsauta "Käynnistä" (aloituskuvake) ja sitten "Ohjauspaneeli".
- Valitse "Ohjelmat" -kohdassa kohta "Poista ohjelmat".
- Täältä löydät aakkosellisen luettelon kaikista asennetuista ohjelmista ja palveluista. Tarkista, onko "Apple Mobile Device Support" asennettu.
- Jos Apple Mobile Device -tukea ei ole asennettu, poista iTunes kokonaan ja asenna se uudelleen. Ohjeet löytyvät täältä.
- Jos Apple Mobile Device -tukea ei vieläkään asenneta iTunesin uudelleenasennuksen jälkeen, noudata tämän artikkelin ohjeita.
4. Käynnistä Apple Mobile Device -tuki uudelleen
Jos Apple Mobile Device Support -asetus on asennettu, voit myös yrittää uudelleenkäynnistystä ongelman ratkaisemiseksi. Ohjeet löytyvät täältä.
Käytännöllinen vinkki liittyy iTunesiin Windowsissa.