Instagram-tuki: yhteystiedot ja hotline
Jos sinulla on ongelmia Instagram-tilisi kanssa, ota yhteyttä asiakastukeen. Tässä artikkelissa selitetään, kuinka pääset valokuvapalvelun työntekijöihin ja onko olemassa hotline-palvelua.
Ota yhteyttä Instagram: Kuinka ottaa yhteyttä tukeen
Vaikka Facebook osti Instagramin, tuki pysyy erillään sosiaalisesta verkostosta. Et löydä todellista yhteyshenkilöä Instagram:
- Sen sijaan valokuvapalvelu tarjoaa laajan ohjeen. Jos ilmenee ongelmia, napsauta vasemman sarakkeen pisteitä, jotka kuvaavat virhettä parhaiten. Tällä tavalla saat yksityiskohtaisen ratkaisun kaikkiin yleisiin ongelmiin.
- Voit myös etsiä erityisiä ongelmia verkkosivun yläosassa olevan hakukentän avulla.
- Jos et löydä ratkaisua täältä, voit ottaa yhteyttä Instagram-tukeen sosiaalisten verkostojen kautta. Lähetä Instagram-viesti Facebookin kautta tai ota yhteyttä tukeen Twitterin kautta lyhenteellä "@instagram".
- Aikaisemmin oli edelleen mahdollista ottaa yhteyttä Instagram-tukeen sähköpostitse. Nyt tämä vaihtoehto on kuitenkin lopetettu, ja saat vain automaattisen vastauksen, joka ohjaa verkkosivuston ohjeosastoon.
Kuinka ilmoittaa virheistä Instagram-sovelluksessa
Voit myös ilmoittaa tietyistä ongelmista Instagram-sovelluksen avulla. Valokuvat ja kuvakaappaukset ovat välttämättömiä ongelmanratkaisussa.
- Voit tehdä tämän avaamalla profiilisi ja napauttamalla valikkopainiketta, jossa on kolme vaakasuoraa viivaa (Android) tai rataskuvaketta (iOS) oikeassa yläkulmassa päästäksesi asetuksiin.
- Voit sitten kuvata virheesi "Ohje"> "Ilmoita ongelmasta"> "Ilmoita ongelmasta" -kohdassa ja lähettää sen Instagramiin.
- Tukipalvelu ottaa sinuun yhteyttä yleensä sovelluksen kautta heti, kun he ovat ottaneet ongelman esiin.
- Jos et voi kirjautua sisään ollenkaan, voit painaa "Ohje rekisteröinnissä" rekisteröintisivulla. Käytä tätä salasanan palauttamiseen ja saat pian käyttöösi tilisi uudelleen.
