IKEA-paluu: Sinun on oltava tietoinen tästä
Ikea herätti kerran paljon huomiota elinikäisen palautustakuun kanssa. Ei kulunut kauaa, kun ruotsalainen huonekaluliike eteni. Nyt voit palauttaa huonekalut vain tietyissä olosuhteissa.
Paluu Ikeassa - Nämä säännöt ovat voimassa
Ikea myönsi vuosina 2014–2016 elinikäisen paluupolitiikan. Jopa käytetyt huonekalut voidaan helposti palauttaa. Sen jälkeen huonekaluliike rajoitti palautusta niin, että se oli mahdollista vain vuoden sisällä.
- Uusi palautusoikeus on ollut voimassa Ikeassa 1. syyskuuta 2018 lähtien. Et voi palauttaa käytettyjä tavaroita 365 päivän takuun puitteissa .
- Ainoa poikkeus ovat patjat . Voit palauttaa patjat Ikealle yhden vuoden sisällä, vaikka ne olisi käytetty. Lasten patjat eivät kuitenkaan kuulu tähän.
- Seuraava koskee kaikkia muita tuotteita: Ikea ottaa takaisin uusia, käyttämättömiä tavaroita vain 365 päivän palautustakuun yhteydessä. Et tarvitse alkuperäistä pakkausta tähän.
- Tämä tarkoittaa, että huonekalut voidaan myös jo asentaa. On tärkeää, että niissä ei ole kulumisen merkkejä . Useimmissa tapauksissa voit sitten palauttaa huonekalut koottuna.
- Jos tavarat ovat kuitenkin esimerkiksi vaurioituneet kuljetuksen aikana, Ikea ei ehkä enää ota tuotetta takaisin. Joka tapauksessa sinun tulee olla varautunut alennukseen palautuksesta.
- Siksi varmista, että pakata ja varastoi tavarat oikein, jotta ne eivät naarmuunnu tai vastaavia ajaessasi.
- Palautukseen tarvitaan myös kuitti tai lasku . Lämpöpaperista saadut kuitit haalistuvat nopeasti, joten sinun on kopioitava heti oston jälkeen, esimerkiksi valokuvana.
- Jotkut tavarat jätetään yleensä palautustakuun ulkopuolelle. Tähän kuuluvat tavarat IKEA-aarreaasta, vihreät kasvit ja tavarat, jotka on räätälöity sinulle . Tämä voi olla työtasoa tai kangasta.
- Ikean mukaan alkuperäistä elinikäistä takuuta rajoitetaan jälleen ympäristöystävällisten asiakkaiden pyynnöstä .
- Ikean mukaan 90 prosenttia asiakkaista palauttaa tavaransa viimeistään kahden tai kolmen kuukauden kuluttua . Yhtiön mukaan pidempään palautusoikeutta ei tuskin tarvita.
Joten voit silti käyttää elinikäisen paluutakuun
Jos ostit huonekalusi elinikäisen palautustakuun ollessa voimassa, voit silti käyttää sitä nyt.
- Jos ostit tavarat 25. elokuuta 2014 - 31. elokuuta 2016 välisenä aikana, voit palauttaa ne milloin tahansa, vaikka ne olisi jo käytetty.
- Joka tapauksessa tarvitset kuitin tai laskun . Leikattujen esineiden, vihreiden kasvien ja aarteelähetuotteiden palauttaminen ei ole mahdollista.
- Jos käytettyjä huonekalujasi ei ole peitetty, voit ehkä palauttaa ne Ikea Second Chance -palveluun. Ikea ostaa takaisin noin 1000 tuotetta, joita on käytetty, mutta jotka ovat edelleen erittäin säilyneitä .
- Vinkki: Löydät parhaat IKEA-tositteet CHIP-sivultamme.
Ennen kuin menet huonekaluliikkeeseen, voit tutustua IKEA-luetteloon verkossa. Jos tarvitset apua uuden keittiön perustamisessa, lataa ilmainen "IKEA Home Planner" täältä.