Grundigin hotline: Kuinka ottaa yhteyttä asiakaspalveluun
Grundigilla on sopiva hotline kaikille tuotteilleen - joko televisioihin, äänipalkkeihin tai kodinkoneisiin. Napsauta tätä saadaksesi tietää, mistä löydät oikean puhelinnumeron ja millä muilla tavoilla asiakaspalveluun voi ottaa yhteyttä.
Grundig: Ota yhteyttä asiakaspalveluun hotline- ja sähköpostitse
Grundig tarjoaa lukemattomia vihjelinjoja ja sähköpostiosoitteita yrityksen yksittäisille tuotteille ja alueille. Voit selvittää verkkosivustolta, mikä puhelinnumero ja sähköpostiosoite on oikein pyyntöäsi varten.
- Avaa tämä Grundig-tukisivusto ja napsauta yllä olevaa "Hotline" -välilehteä.
- Valitse sitten tuotetyyppi luettelosta, josta sinulla on kysymys. Grundig jakaa luokat esimerkiksi kulutuselektroniikkaan, suuriin laitteisiin ja satelliittijärjestelmiin.
- Oikealla puolella on jopa neljä luokkaa kulutuselektroniikan kannalta, esimerkiksi "Tuote", "Korjaus", "Lisävarusteiden / varaosien tilaukset" ja "Yleiset tiedustelut". Valitse haluamasi alavalikko täältä.
- Sitten saat yleiskatsauksen kategorialle sopivalla palvelulinjalla sekä sähköpostiosoitteen kirjallisille tiedusteluille.
- Jos teet väärän valinnan vahingossa, tämä ei ole ongelma. Jos käytät väärää vihjelinjaa, kytke Grundigin työntekijät sisäisesti.
Grundig: Yhteyslomake yleisiä tutkimuksia varten
Jos et löydä sopivaa vihjelinjaa yllä olevan valinnan avulla tai et halua ottaa yhteyttä Grundigiin puhelimitse, voit vaihtoehtoisesti käyttää online-yhteyslomaketta.
- Avaa Grundig-tukisivusto ja napsauta yllä olevaa "Ota yhteyttä".
- Täytä yhteyslomakkeessa olevat kentät ja anna erityisesti nimesi ja sähköpostiosoitteesi.
- Lähetä pyyntösi Grundig-tukeen "Lähetä pyyntö" -kohdassa.
- Useimmissa tapauksissa saat vastauksen sähköpostitse muutaman tunnin tai päivän sisällä.