Missed flight - voit tehdä sen nyt
Jos olet myöhässä lentokentälle ja olet unohtanut lentosi, lomailot ovat jo poissa ennen kuin todella lähdet. Selitämme, mitä voit tehdä tällaisessa tapauksessa.
Voit tehdä sen ohitetulla lentokoneella
Periaatteessa sinun on päästä sinä kuinka pääset lentokentälle ja oletko siellä ajoissa. Nyrkkisääntö, kaksi tuntia ennen lähtöä, on perusteltu. Reitti lähtöselvityksen ja ohjauksen kautta lentokoneeseen voi olla melko pitkä. Pitkän matkan lennoille tulisi suunnitella vielä enemmän aikaa. Jos seisot suljetun portin edessä kaikista varotoimenpiteistä huolimatta, riippuu siitä, kuka on vastuussa viivästyksestä.
- Jos myöhästyt, liikenneruuhkat saapuessa, junan viivästykset tai peruutukset ovat kaikki haitallisia olosuhteita, jotka valitettavasti eivät kiinnosta lentoyhtiötä.
- Henkilökohtaiset syyt, kuten sairaudet, kuolemat tai muut tapaukset, eivät vapauta sinua velvollisuudesta olla varhain lentokentällä. Näissä tapauksissa olet riippuvainen lentoyhtiösi hyvästä tahdosta.
- Joten mene lentoyhtiön tiskille niin pian kuin mahdollista. Yleensä sinut varataan uudelleen myöhempää lentoa varten. Tästä voi aiheutua maksuja, jotka joudut maksamaan.
- Vaihtoehtoisesti, tilanteesta riippuen, voit vetää kokonaan matkasi. Sitten lento peruutetaan kokonaan. Lentomenot ovat kadonneet. Lentoyhtiön on kuitenkin palautettava sinulle verot ja maksut.
- Jos olet ottanut matkan peruutusvakuutuksen, sinulla on mahdollisuus saada suurin osa kustannuksistasi takaisin, ainakin yksityisistä syytöntä syistä, kuten sairaus. Voit tehdä tämän ottamalla yhteyttä järjestäjään.
- Kolmannen osapuolen velalla on erilainen tilanne. Jos unohdat esimerkiksi yhdyslennon, koska syöttölento viivästyy, lentoyhtiön on varattava sinut uudelleen myöhempää lentoa varten ilmaiseksi. Tämä voi olla myös lento toisen lentoyhtiön kanssa. Myös tässä tapauksessa ota yhteyttä lentoyhtiöön. Löydät yleensä tiskin lentokentän kauttakulkualueelta.
- Jos viivästykset johtavat yli neljän tunnin odotusaikoihin lentokentällä, sinulla on myös apuohjelmia, kuten ruokaa ja juomia. Myös lentoyhtiön on maksettava tästä. Sama pätee, jos yöpyminen on tarpeen jatkolentoon asti. Lentoyhtiön on myös korvattava sinulle puhelinkustannukset, jotka aiheutuvat komplikaatioista.
- Jos matkustat junalla lentokentälle, tietenkin voi olla viivästyksiä tai peruutuksia. Jos olet varannut Rail & Fly lipun junamatkalle osana pakettisopimusta, ota heti yhteyttä matkanjärjestäjään. Hänen on vastattava lennon kustannuksista. Jos organisoit junamatkan itse, olit epäonninen. Korkeintaan voit silti vaatia matkustajasi oikeuksia.
- Yleensä on suositeltavaa, että turvaat aina kaikki saatavilla olevat todisteet oikeuksien puolustamiseksi epäselvissä tapauksissa. Aina on virheitä, viivästyksiä tai muita ongelmia, jotka on vahvistettu kirjallisesti. Ota kuvakaappauksia tai valokuva tulostauluja.