Ota yhteyttä Facebook-tukeen: Nämä ovat vaihtoehdot
Jos haluat ottaa yhteyttä Facebook-tukeen, saatat joutua odottamaan pitkää käsittelyaikaa. Koska monilla käyttäjillä on uusia kysymyksiä joka päivä. Näytämme sinulle mistä löydät ja otamme yhteyttä Facebook-tukeen.
Ota yhteyttä Facebook-tukeen: Ohje-osa
Uusimmat videot
Ota yhteyttä Facebook-tukeen: etsi ensin vastauksia ohjeosasta
Facebook-ohjekeskusteluryhmä: käyttäjät auttavat muita käyttäjiä
Koska Facebookia käyttävät monet ihmiset ympäri maailmaa, on perustettu ohjealue. Tämä auttaa pienemmissä tai usein kysyttyissä kysymyksissä.
- Monissa tapauksissa kysymyksesi tai huolenaihesi on jo lueteltu Facebook-ohjealueella. Suosittelemme, että kirjoitat kysymyksesi avainsanoilla yllä merkittyyn hakukenttään. Kun olet vahvistanut haun, sinulle tulisi tarjota sopiva ratkaisu.
- Vinkki: englanninkielisessä versiossa ohjealue on paljon yksityiskohtaisempi. Kielen vaihtaminen voi olla hyödyllistä monimutkaisissa aiheissa.
- Vaihtoehtoisesti voit kysyä kysymyksen Facebook-ohjekeskustelupalstalla. Myös muut Facebook-asiantuntijat auttavat sinua siellä.
Täältä löydät Facebook-tuen sähköpostin
Aikaisemmin Facebook pyysi käyttäjiä käsittelemään vastauksia erityiskysymyksiin oman tukipalvelunsa kautta. Tämä palvelu on nyt poistettu. Jos et saa tyydyttävää vastausta ohjealueelta tai foorumilta, voit ottaa yhteyttä ryhmään lomakkeen avulla.
- Palveluntarjoajan jäljennökseen lisätään virallinen sähköpostiosoite " " yhteystiedot. Vastauksen odotusajat ovat kuitenkin korkeat monien pyyntöjen takia. Siksi älä luota nopeaseen ongelmanratkaisuun.
- Jos Facebook-tilisi on estetty, sinun on suoritettava useita toimenpiteitä. Ja jos et enää halua käyttää verkkoa tällaisen tapauksen jälkeen, poista Facebook-tilisi käytöstä.
- Kuolemantapauksessa voit saada kuolleen Facebook-profiilin muistoksi. Sinun on täytettävä lomake. Pyynnöt käsitellään yleensä nopeasti.
- Facebook viittaa apuun vaikeissa elämätilanteissa, joissa on mahdollista itsemurha-aikomusta. Ryhmä ei kuitenkaan hallinnoi näitä erityisiä vihjelinjoja suoraan.