Kasvotunnus on lakannut toimimasta. Voit tehdä sen
Jos Face ID ei enää toimi iPhonessa tai iPadissa, sillä voi olla useita syitä. Näytämme vinkkejä siitä, kuinka Face ID voidaan luoda ja suorittaa uudelleen omallasi.
Kasvotunnus on lakannut toimimasta, se voi johtua siitä
On parasta käydä läpi seuraavat kohdat järjestyksessä. Tällä tavoin voit vähitellen sulkea pois kasvotunnuksen useat syyt, jotka eivät enää toimi.
- Pidä kamera vapaana: Varmista ensin, että mikään ei kata laitteen erityistä "TrueDepth-kameraa". Varmista myös, että lika tai muu vastaava ei häiritse kameran toimintaa.
- Älä peitä kasvoja: Varmista, että kasvosi eivät ole peitettyjä. Huomaa: Jotkut aurinkolasit estävät infrapuna-aaltoja, joita kamera voi käyttää kasvojen tunnistamiseen selvästi.
- Oikea sijainti: Käytä iPhoneasi muotokuvamuodossa, jotta Face ID voi helposti tarttua kasvosi. Varmista myös, että kameran ja kasvojen välinen etäisyys on 25-50 cm. Tämä etäisyys vastaa käsivarren pituutta.
- Jos haluat käyttää Face ID: tä iPadissa, voit käyttää sitä pysty- tai vaakamuodossa. Laitteen ja kasvojen välinen etäisyys ei saisi olla suurempi kuin käsivarren pituus.
- Suorita iOS-päivitykset: Tarkista, onko iOS-käyttöjärjestelmän päivityksiä saatavana iPhonessa vai iPadissa. Jos näin on, päivitä käyttöjärjestelmä uusimpaan iOS-versioon.
- Tarkista asetukset: Siirry laitteesi alaluokan "Kasvotunnus ja -koodi" kohtaan Asetukset. Tarkista, onko Face ID aktivoitu haluamillesi toimintoille. Säädä asetuksia tarvittaessa.
Määritä "vaihtoehtoinen ulkonäkö" - miten se toimii
Jos olet muuttanut ulkonäköäsi merkittävästi, Face ID ei ehkä pysty tunnistamaan kasvosi. Luo tällöin vaihtoehtoinen ulkoasu.
- Napauta "Asetukset" -kohdassa "Kasvotunnus ja koodi" -alivalikkoa.
- Vieritä alas näytöllä ja paina “Määritä vaihtoehtoinen ulkoasu”.
- Katso kameraa edestä niin, että kasvosi täyttävät ruudun ruudun.
- Liikuta päätä hitaasti ympyrässä näytön ohjeiden mukaisesti.
- Paina sitten Seuraava ja ota iPhone tai iPad toisaalta.
- Liikuta päätä ympyrässä uudelleen ohjeiden mukaan.
- Kun olet valmis, napauta Valmis.
Jos mikään ei enää toimi: Nollaa kasvotunnus
Nollaa kasvotunnus, jos ominaisuus ei edelleenkään toimi yllä olevista vinkistä huolimatta. Voit sitten määrittää kasvotunnuksen uudelleen.
- Siirry "Asetukset" -valikon "Kasvotunnus ja -koodi" -kohtaan. Vieritä hiukan alaspäin näytöllä ja valitse "Nollaa kasvotunnus".
- Paina sitten "Konfiguroi kasvotunnus" kytkeäksesi toiminto takaisin päälle ja säätääksesi sitä.
- Tärkeää: Jos kasvotunnus ei edelleenkään toimi palautuksen jälkeen, TrueDepth-kamera voi olla vaurioitunut. Ota tällöin yhteyttä Applen tukipalveluun ja tarvittaessa korjaa laite.
Videossa: iPhone X: n kasvotunnus hämmentää käyttäjiään
Seuraavassa artikkelissa näytämme sinulle, kuinka Face ID voidaan poistaa käytöstä iPhone X: llä.