Kuinka ottaa yhteyttä amazon.de-asiakaspalveluun
Amazon-asiakaspalveluun pääsee joko sähköpostitse, puhelimitse tai chatin kautta. Pääsääntöisesti nopein tapa saada apua on puhelimitse tai chat. Sähköpostiin vastaaminen voi viedä vähän kauemmin.
Ota yhteyttä Amazon-asiakaspalveluun
Jos haluat soittaa Amazon-asiakaspalveluun ilman kiertotiejä, soita 0800 3 63 84 69. Muussa tapauksessa toimi seuraavasti:
- Siirry Amazon-asiakaskeskukseen.
- Valitse ensimmäisessä vaiheessa tarpeesi kohteiden "Oma tilaukseni", "Kindle" ja "Muu" välillä (katso kuva).
- Määritä toisessa vaiheessa huolenaiheesi valitsemalla luokka, johon kysymys kuuluu.
- Valitse kolmantena vaiheena yhteysvaihtoehto. Jos haluat ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse, lomake avautuu. Jos haluat soittaa henkilökohtaisen puhelun, sinun on annettava puhelinnumerosi ja sitten Amazon soittaa sinulle. Jos valitset chatin, erillinen ikkuna avautuu.
- Amazon: Osta ja säästä tositteella
Huomaa: Tämä on kuinka kauan takuu sähköisille laitteille