Kokemus reBuy-palvelusta: arvosteluja Internetistä
reBuy on erikoistunut käytettyjen tavaroiden kauppaan Internetissä. Näytämme tässä artikkelissa käyttäjien kokemukset käytettyjen tavaroiden ostosta ja myynnistä.
Kokemus reBuysta: Jälleenmyyjä on niin vakava
ReBuy lupaa oikeudenmukaisten osto- ja myyntihintojen lisäksi myös yksinkertaisen ja nopean käsittelyn. Jälleenmyyjällä on myös "Trusted Shops" -sertifikaatti. Tässä luvussa voit lukea mitkä kriteerit yrityksen on täytettävä.
- "Trusted Shops" -yritys sijaitsee Kölnissä.
- "Luotettavien kauppojen" sinetti myönnetään vain jälleenmyyjille, joita pidetään vakavina. Lisäksi asiakastietojen suojaamiseksi on oltava riittävän hyvät tietosuojastandardit.
- Sertifioidut yritykset, mukaan lukien reBuy, tarjoavat rahat takaisin -takuun.
- Lisäksi noin 100 muulla kriteerillä on tärkeä tehtävä luotettavan kaupan leiman myöntämisessä. Tähän sisältyy esimerkiksi kohtuulliset toimituskulut, puhelinasiakaspalvelu tai oikeudenmukainen peruutuskäytäntö.
Kokemus reBuy-palvelusta: arvosteluja Internetistä
Luotettavien kauppojen luokitusportaalissa reBuy antaa 4 viidestä mahdollisesta tähdestä. Useimmat asiakkaat ovat erittäin tyytyväisiä ja ylistävät tuotteiden nopeaa käsittelyä ja hyvää laatua. ReBuy-ostopalvelua käyttäneiden asiakkaiden arviot ovat kuitenkin selvästi negatiiviset: Flipchecker-luokitusportaalissa reBuy saavutti vain 2, 3 viidestä mahdollisesta tähdestä.
- Monet asiakkaat kertovat, että reBuy tarjoaisi heille liian vähän rahaa tavaroista, joita he halusivat myydä yritykselle.
- Michael K. yritti myydä seitsemän kuukautta vanhan iPhone 7 Plus -tuotteensa. Verkkosivun yli 650 euron tarjoushinta alennettiin 460 euroon Rebuyn arvion jälkeen, vaikka iPhonen sanottiin olevan kunnossa.
- Lisäksi reBuy pitää toisinaan ilmeisesti virheettömiä tuotteita viallisina, mikä alentaa hintaa. Tämä vaikuttaa monille asiakkaille epäreiluna kilpailuna.
- Flipchecker-verkkosivustolla on kymmeniä muita tällaisia arvosteluja pettyneiltä asiakkailta, joille kohteiden tarkistamisen jälkeen tarjottiin paljon alhaisempi ostohinta kuin verkkosivustolla aiemmin oli laskettu.
- Nämä asiakkaat syyttävät reBuy: ta ostamishintojen keinotekoisesta pitämisestä verkkosivustolla voidakseen näyttää erityisen houkuttelevalta potentiaalisille myyjille.
- Heti kun asiakas lähettää tuotteen myyntiin, ostohinta laskee huomattavasti. Mutta se voi johtua myös siitä, että asiakkaat arvioivat laitteidensa kuntoa eri tavalla kuin reBuy. Koska yritys tarjoaa 18 kuukauden takuun myydyille, käytetyille tuotteille, ja sen on siksi varmistettava, että ne ovat todella virheetöntä.
reBay arviot useammin negatiivisia
Tarkastelu reBuyn luokituksiin osoittaa, että ne ovat heikentyneet huomattavasti viime vuosina. Ilmeisesti myös ostohintojen arvostus ei ole yhdenmukainen:
- Asiakkaat ilmoittavat saaneensa eri hinnat samasta tuotteesta, kun niitä lähetettiin useita kertoja.
- Jotkut asiakkaat ilmoittavat myös, että heidän toimittamansa tuote hylättiin ja palautettiin ilman syytä.
Vaihtoehtoja reBuy: lle
ReBuyn lisäksi on olemassa myös muita jälleenmyyntiportaaleja, kuten momox, wirkaufens tai ZOXS. ZOXS-portaali arvioitiin parhaaksi. Flipchecker saavutti 3, 4 viidestä mahdollisesta tähdestä.