Eplus: asiakaspalvelu ja hotline
Huolestasi riippuen voit tavoittaa Eplus-asiakaspalvelun vihjelinjan toisella numerolla. Yhteenveto eri hinnoista ja numeroista sinulle.
Ota yhteyttä Eplus-puhelinlinjaan ja asiakaspalveluun
Koska E2 on ottanut O2: n haltuun, O2: n asiakaspalvelu vastaa nyt myös kaikista E-Plus-asiakkaista.
- Voit tavoittaa asiakaspalvelun lankahinnalla 089 78 79 79 400. Vihjelinja on saatavana maanantaista perjantaihin klo 7.00–18.00 ja lauantaina klo 10–18. Se on lankapuhelinnumero.
- Voit soittaa asiakaspalveluun myös suoraan matkapuhelimellasi E-Plus- ja O2-verkon kautta: numero 55222 on täysin ilmainen.
- E-Plus: lla ja O2: lla ei ole yhteyslomaketta. Voit kuitenkin käyttää live-keskustelua selvittääksesi huolenaiheesi suoraan ja kirjallisesti työntekijän kanssa.
- Monia kysymyksiä esitetään usein, ja monia ongelmia ilmenee yhä uudelleen. FAQ-osiosta löydät vastaukset ja ratkaisut yleisimpiin kysymyksiin ja ongelmiin.
- Voit myös huolehtia monista asioista itse. Mein O2: lta löydät yleiskatsauksen toimista, jotka voit suorittaa itse.
- Jos haluat selventää huolenaiheitasi henkilökohtaisesti, voit myös pudota lähelläsi sijaitsevaan O2-kauppaan. Sinua autetaan myös siellä.
- Nerokas temppuja: Osoitamme sinulle kuinka välttää hotline-jonot helposti.
Seuraavassa käytännön vinkissä osoitamme sinulle, kuinka ohjata ystäviä O2: een.