Epic Games Store -hyvitys: paluupelit - miten se toimii
Jos haluat käyttää Epic Games Store -palvelutoimintoa ja palauttaa pelin, sinun on suoritettava tietyt vaiheet ja kiinnitettävä huomiota joihinkin yksityiskohtiin. Näytämme tarkalleen kuinka se tehdään.
Epic Games Store -hyvitys: Pelin palauttaminen
Voit periä rahat takaisin Epic Games Store -tuotteeseen seuraavista tuotteista: peleistä, DLC-sisällöstä ja sovelluksen sisäisistä ostoksista. Ennakkotilauksissa peruutus on mahdollista milloin tahansa julkaisuun saakka. Jos haluat palauttaa tuotteen, toimi seuraavasti:
- Käy Epic Games Store -tukikeskuksessa selaimellasi.
- Napsauta "Ota yhteyttä" -painiketta.
- Täytä lomake ja varmista, että ilmoitat käyttäjän tiliisi liitetyn sähköpostiosoitteen ja pelin nimen. Valitse myös kohta "Palautuspyyntö".
- Rahat palautetaan pääsääntöisesti samalla maksutavalla, jolla lasku tehtiin.
Epic Games Store: Hyvitystiedot
Kun korvaat pelejä Epic Games Store -palvelun kautta, pidä seuraavat seikat mielessä:
- Et voi palauttaa pelejä, jotka olet ostanut Epic Games -kaupan ulkopuolella.
- Sinun ei tarvitse ilmoittaa syytä palautusta pyytäessäsi.
- Palautusaika päättyy 14 päivän kuluttua ostoksesta ja 14 päivän kuluttua ennakkotilausten julkaisemisesta.
- Palautus on mahdollista vain, jos et ole pelannut peliä yli kaksi tuntia . Pelisisältö hyvitetään vain, jos sitä ei ole käytetty, muokattu tai siirretty.
- Jos sinua kiellettiin pelistä, menetät mahdollisuuden palauttaa se.
- Hintojen edistämisen tapauksessa voit palauttaa äskettäin ostetut pelit ja ostaa uusia halvemmalla. Tätä ei nimenomaisesti pidetä palautuspolitiikan väärinkäytönä.