Avaa EC-kortti - sinun on oltava tietoinen siitä
Jos pankkikorttisi on estetty, sinun tulee huolehtia kortin lukituksen avaamisesta mahdollisimman pian. Näytämme sinulle kuinka se tehdään ja mitä sinun on pidettävä silmällä.
Avaa EC-kortti: milloin se on tarpeen?
EC-kortilla sinulla on pääsy tilillesi ja voit suorittaa käteisttömiä maksuja. Koska tätä pääsyä suojataan vain allekirjoituksella tai PIN-koodilla, on joitain turvatoimenpiteitä.
- Tähän sisältyy myös kortin estäminen, jos syötät väärän PIN-koodin kolme kertaa. Jos näin tapahtuu esimerkiksi supermarketissa, kortti estetään yleensä vasta ostoksien jälkeen. Jos syötit PIN-koodisi väärin laitteeseen, kone vettää kortin.
- Jos olet estänyt korttisi estävän hätäpuhelun kautta ja löytänyt sen, voit myös avata sen. Jos pankkisi on jo hoitanut korvaavan kortin, vanhaa korttia ei yleensä voida enää avata.
Ohjeet: Maksukortin lukituksen avaaminen
Jos EC-korttisi on estetty, sinun on otettava suoraan yhteyttä pankkiisi.
- Voit joko ilmoittautua henkilökohtaisesti sivukonttorissa tai ottaa yhteyttä asiakaspalveluun puhelimitse.
- Jos kortti nostettiin toisen pankin pankkiautomaatista, tämä pankki ei ole oikea yhteyshenkilö. EC-korttisi lähetetään omaan pankkiisi postitse.
- Täältä löydät Saksan suurimpien pankkien yhteysvaihtoehdot: Postbank, Commerzbank, ING-DiBa, DKB, Sparkasse, Deutsche Bank.
- Voit säilyttää vanhan PIN-koodin vain harvoissa tapauksissa. Turvallisuussyistä PIN-koodi vaihdetaan, kun lukitus avataan.
Avaa EC-korttisi ulkomailta
Jos EC-kortti estettiin ulkomailla, mutta sitä ei poistettu, voit yleensä avata kortin puhelimitse tai verkossa.
- Toisaalta, jos kortti on nostettu, lomalla voit tehdä vain vähän, tarvitaan uusi kortti.
- Vinkki: Jos sinulla ei ole toista korttia kanssasi, löydät verkosta lukuisia siirtopalveluita. Perheenjäsenet tai ystävät voivat lähettää sinulle rahaa näiden palvelujen kautta. Voit nostaa siirretyn rahan valitusta pankista esittämällä henkilökorttisi.
Seuraavassa käytännön ohjeessa osoitamme sinulle, kuinka käytät EC-korttiasi ulkomailla ja mitä kustannuksia voit odottaa.