Ebay Buyer Protection: Oikeutesi eBay-huutokauppoihin
eBay tarjoaa ostajansuojaa huutokaupoille ja välittömiin ostoihin. Voit vaatia oikeuksiasi, jos et saa tilattua tuotetta tai jos se eroaa merkittävästi huutokaupan kuvauksesta. Löydät eBayssa kuinka ratkaista tällaiset epäjohdonmukaisuudet.
eBay Buyer Protection - milloin sitä sovelletaan?
Verkkohuutokauppakamari tukee eBayn ostajansuojaa. Sinulla on takuuvaatimuksia, jos tuote ei vastaa todellista kuvausta tai ei saavu ollenkaan. Voit myös ottaa yhteyttä asiakaspalveluun, jos tuotteella on muita ongelmia, jos keskustelut jälleenmyyjän kanssa ovat epäonnistuneet.
- Yleensä ostajansuoja kattaa kaikki tuotteet, jotka voit vastaanottaa postitse. Tämä ei koske esimerkiksi palveluita, ajoneuvoja tai aineettomia hyödykkeitä. Tärkeää: Edes lentoliput, tositteet tai mittatilaustyönä tehdyt tuotteet, kuten räätälöityjä hääpukuja, eivät ole ostajansuojan alaisia.
- Ostajasuoja koskee kaikkia tuotteita, jotka maksat luottokortilla, suoraveloituksella ja PayPalilla. Jos tilaat myyjiltä "eBay-takuun", suoja koskee jopa kaikkia maksutapoja.
- Voit ottaa yhteyttä ebay-tukeen tällä sivulla. Saat vastauksen 48 tunnin sisällä siitä, miten jatkaa. Huomaa kuitenkin, että sinun on lähetettävä ostajansuojapyyntö eBaylle viimeistään 45 päivän kuluessa maksun vastaanottamisesta.
Tämä artikkeli, jossa on 5 fiksua vinkkiä, osoittaa, kuinka paljastaa epäilyttävät tarjoukset ennen ostamista.