Sähköpostin etiketti: Kuinka tehdä se oikein

Henkilökohtaisissa keskusteluissa väärinkäsitykset ovat harvinaisempia kuin sähköisessä kirjeenvaihdossa. Sähköpostin etiketti-vinkkien avulla voit saavuttaa kunnioittavan viestinnän Internetissä.

Sähköpostin etiketti: tällä tavalla saat hyvän vaikutelman, kun osoitat henkilölle

Sähköpostin liian löysä ääni voi nopeasti tavoittaa vastaanottajan epäkunnioittavana tai loukkaavana.

• Erityisesti liikekirjeenvaihdossa kohteliaisuus on kaikkea ja loppua. Osoita vastaanottajalle ystävällisesti ja lopuksi mukavalla tervehdyksellä. Se ei ole ongelma, jos poikkeat hiukan nykyisistä melko pölyisistä standardeista "Rakas ..." tai "Ystävällisin terveisin".
• Jos tunnet henkilön, valitse henkilökohtaisempi tervehdys "Hei herra / Hei rouva". Sinun tulisi välttää tätä lomaketta ensimmäistä kertaa ottaessasi yhteyttä meihin. Välttääksesi jäykän "Rakas" kirjoittamalla "Hyvää päivää herra / Hyvää päivää rouva".
• "Lämpimät tervehdykset", "monet tervehdykset" tai "parhaat tervehdykset" ovat ehdottomasti sallittuja lopputervehdyksinä.
• Yritystoiminnassa sinun tulee välttää sitä, mikä ei ole ongelma yksityisessä sähköpostiliikenteessä. Lyhenteet MfG (Kunnioittavasti) tai LG (Tervehdys) ilmoittavat vastaanottajalle, että et edes vie tarpeeksi aikaa sanojen kirjoittamiseen. On parasta luoda sopiva allekirjoitus sähköposteille. Voit sitten lisätä ne automaattisesti jokaiseen viestiin.

Merkityksellinen aihe sähköpostille

Aiheen tulee antaa lukijalle heti tietää sisältö. Tämä koskee yritystoiminnan ja yksityisen sähköpostin lähettämistä. Aiherivillä on useita tärkeitä toimintoja:

• Monet vastaanottajat tarkistavat ensin postilaatikon suodattaakseen tärkeät viestit sähköpostitulvasta. Viestit ilman aihetta ovat tuskin havaittavissa täydessä postilaatikossa, ja ne jätetään usein huomioimatta.
• Jos aihetta ei ole selkeää, joudut yleensä odottamaan vastausta kauemmin. Lisäksi luodaan vaikutelma roskapostista ja monet postiohjelmat suodattavat tällaiset viestit suoraan roskapostikansioon.
• Toinen etu on, että tallennetut viestit löytyvät nopeammin, jos niillä on aihe.

Sähköpostietiketti: Isot ja pienet kirjaimet ovat tabu

Sinun ei pidä kirjoittaa sanoja kokonaan isoilla tai pienillä kirjaimilla ei vain luettavuussyistä.

• Kirjoita sanat isoilla kirjaimilla, huuta kirjaimellisesti vastaanottajalle. Se näyttää töykeltä. Joten älä tee sitä.
• Päinvastaista ei kuitenkaan myöskään suositella: jos kirjoitat koko sähköpostin pienillä kirjaimilla, tämä on vähemmän luettavissa.
• Se voi myös antaa vastaanottajalle vaikutelman, että sinulla ei oikeastaan ​​ole aikaa hänelle. Tämä vähentää sähköpostien hyvää vaikutelmaa.

Käytä CC-toimintoa varoen

CC-toiminto on hyödyllinen sähköpostin lähettämiselle useille ihmisille kerralla. Kaikki vastaanottajat näkevät CC-kenttään antamasi osoitteet. Tämä koskee myös valintaa "Vastaa kaikille".

• Varmista, että käytät tätä kenttää vain, jos ihmiset ovat toistensa tuntemia. Tämä koskee esimerkiksi sähköposteja kollegoille tai pääsääntöisesti ystäville.
• Jos sähköpostiosoitteet ovat kaikkien muiden vastaanottajien nähtävissä, sitä voidaan käyttää päättelemään yritys- tai yksityisyhteystietoja. Tämä voi johtaa suuriin ongelmiin, jos se paljastaa esimerkiksi toimittajat tai asiakkaat.
• CC: n sijaan kannattaa käyttää paremmin BCC-toimintoa. BCC tarkoittaa sokeaa kopiointia. Tämä pitää vastaanottajan nimettömänä - vain sinä, lähettäjä, tunnet henkilön.

Lisäsäännöt sähköpostiviestinnälle

Voit tehdä vielä muutamia asioita, joiden avulla voit kommunikoida sähköpostitse.

• Pidä sähköpostisi mahdollisimman lyhyenä. Hanki tietoja kohtaan nopeasti ja kompakti.
• Kiinnitä huomiota oikeinkirjoitukseen. Virheitä sisältävä teksti ei ehdottomasti tee hyvää vaikutelmaa.
• Sähköpostiviestit voidaan irrottaa hymiöillä ;-) tai :-(. Käytä niitä vain, jos tunnet vastaanottajan hyvin. Ystävien kanssa se ei ole ongelma. Käytä hymiöitä yritystoiminnassa. Sinun tulisi käyttää liikekumppania erittäin huolellisesti tiedän ehdottomasti hyvin.