DPD-lähetysten seuranta ei toimi: voit tehdä sen
DPD-lähetysten seuranta ei yleensä toimi, koska paketti ei ole ollut tiellä riittävän kauan. Lähetyksen seuraaminen verkossa voi viedä jopa 24 tuntia. Käytännöllisessä kärjessämme selitämme mikä muu voi olla syy ja mitä voit tehdä.
DPD-lähetysten seuranta ei toimi - mitä tehdä?
- Ohjelma ei yksinkertaisesti ole liikkeellä riittävän kauan. Viikonloppuisin pakettisi seuraaminen voi kestää myös yli 24 tuntia.
- Joten odota seuraavaan työpäivään ja yritä uudelleen illalla.
- Varmista, että käytät oikeaa verkkosivustoa. Seuraa pakettiasi DPD-seurannalla.
- Tarkista, että käytät oikeaa numeroa. Lähetyksen seuraamiseen tarvittava paketin etikettinumero on 11-numeroinen koodi kahden kirjaimen välillä.
- Tarkista syötetyssä numerossa kirjoitusvirheiden varalta ja varmista, että lähetys lähetettiin todella DPD: n avulla.
- Jos lähetyksen seuranta ei edelleenkään toimi, lue seuraava kappale.
DPD-lähetysten seuranta ei ole mahdollista: ota yhteyttä lähettäjään tai DPD: hen
- Odota muutama päivä ensin, lähetys voidaan silti toimittaa. DPD: n tavanomainen toimitusaika on 1-2 työpäivää, muihin Euroopan maihin suuntautuvien lähetysten korkeintaan neljä työpäivää.
- Jos lähetys ei saavu, voit ottaa yhteyttä lähettäjään. Annettu seurantanumero ei välttämättä ole oikea.
- Jos olet lähettäjä itse tai yhteydenpito lähettäjään ei tuota mitään, voit ottaa yhteyttä myös DPD-asiakaspalveluun.
- Kirjoita lähettäjän ja vastaanottajan osoite sekä paketin etiketin numero.