DHL-DeliverNow: miten se toimii
"DeliverNow": n avulla DHL Express tarjoaa uuden, mukavan palvelun. Esittelemme DeliverNow -oppaan tässä käytännöllisessä kärjessä ja osoitamme sinulle, kuinka sitä käytetään.
Tämä on DeliverNow
DHL Express DeliverNow on palvelu, joka lupaa sinulle enemmän joustavuutta lähetysten toimittamisessa. Voit itse päättää, pidetäänkö uutta toimitusyritystä, tai voit noutaa lähetyksen itse.
- Jos et löydä DHL Express -välittäjää, hän jättää sinulle ilmoituksen.
- Voit nyt päättää, haluatko noutaa lähetyksen itse tai haluatko sen toimittavan uudestaan.
- Voit valita päivän ja aikavälin.
- Voit myös valita vaihtoehtoisen toimitusosoitteen, jos pääset siellä paremmin saataville.
- Valitettavasti toimituksia ei voida toimittaa pakkausasemalle tai lähimpään postitoimistoon.
- Palvelut, kuten lähetysten seuranta, toimivat myös DHL Express DeliveryNow -palvelussa.
Näin DeliverNow toimii
Tarvitset vain muutaman napsautuksen käyttääksesi DHL Express DeliveryNow -palvelua:
- Jos DHL Express Messenger ei tavoita ketään, se jättää sinulle ilmoituskortin, jolla on viitenumero.
- Siirry DHL-DeliverNow -verkkosivulle ja kirjoita viitenumero siihen.
- Jos näet kuvan, jossa on koodi, kirjoita koodi alla olevaan syöttöikkunaan ja siirry vaiheeseen 5.
- Jos kuvaa ei näy, paina [F5] ja yritä uudelleen. Muutoin Google Chromen, Mozilla Firefoxin, Microsoft Internet Explorerin ja Apple Safarin käytännön vinkkimme auttavat sinua ongelman ratkaisemisessa.
- Napsauta "Etsi lähetystiedot" ja valitse sitten haluaako toinen toimitus tai nouto.
- Toisella toimituksella voit valita, haluatko muuttaa toimitusosoitteen, esimerkiksi työosoitteesi.
- Vaihtoehtoisesti voit noutaa lähetyksen itse DHL Express -asemalta. Tästä yleiskatsauksesta löydät postinumerosi alueella olevat asemat. Täältä löydät myös aukioloajat.
- Molemmissa tapauksissa voit valita päivämäärän ja aikakehyksen, josta lähtien lähetys toimitetaan tai sen pitäisi olla valmis keräämistä varten.
- Tuo ilmoituskortti ja henkilöllisyystodistus mukanasi.
- Kirjoita sähköpostiosoitteesi. Saat sähköpostitse vahvistuksen tilauksen vastaanottamisesta.
- Jos et löydä varauksen jälkeen annettua toimitusaikaa tai osoitetta, voit muuttaa sen puhelimitse numerolla 0180 6 345 500. Löydät työajat ja puhelinmaksut DHL Express -kysymyksistä sivulta 7.
DHL-paketti vain ei saavu - mitä tehdä?
Jos DHL-ilmoituskortillasi ei ole DeliveryNow-viitenumeroa, voit silti järjestää toisen toimituksen. Tämä käytännöllinen vinkki antaa sinulle kuinka.