Congstar: Ota selvää asiakasnumero
Jos haluat muuttaa tariffia tai sopimusta Congstarin kanssa, tarvitset muun muassa asiakasnumeron. Jos olet unohtanut tämän, on useita tapoja selvittää asiakasnumero. Näytämme sinulle, mitä nämä ovat tässä käytännöllisessä kärjessä.
Hanki asiakasnumero Congstarilta sähköpostitse
- Lähes jokaisessa sähköpostissa - mikäli se ei ole mainontaa -, jonka Congstar lähettää sinulle, kirjoitetaan myös asiakasnumerosi.
- Se on yleensä sähköpostin alussa tai pieninä kirjaimina lopussa.
- Löydät asiakasnumeron myös Congstarin lähettämistä laskuista.
Selvitä Congstar-asiakasnumero tukikeskustelun kautta
Jos sinulla ei enää ole Congstarin sähköposteja tai et löydä sieltä asiakasnumeroa, voit ottaa yhteyttä myös tukeen.
- Voit tehdä tämän käymällä selaimesi Congstar-Forum.de -sivustolla.
- Mainospalkin yläreunassa ja keskellä on puhekupla, jossa on merkintä "Live Service Chat". Tähän pääsee päivittäin klo 8–10.
- Jos napsautat tätä, uusi ikkuna avautuu. Saatat joutua sallimaan ponnahdusikkunan.
- Nyt voit valita chatin nimen ja aiheen, kuten "tariffit" - vain aihe "DSL" ei sovellu tähän.
- Sinua voidaan sitten lykätä, kunnes työntekijällä on aikaa sinulle.
- Varmista, että SIM-korttisi numero on valmis. Löydät tämän SIM-kortin takaosasta.
- Asiakasnumerosi ilmoitetaan sitten sinulle.
Kysy asiakasnumero Congstar-hotline-palvelusta
Voit myös ottaa yhteyttä Congstar-hotline -palveluun pyytääksesi asiakasnumeroasi.
- Voit tavoittaa Congstar-hotline-puhelinnumeron 01806 32 44 44.
- Tämä on siellä sinulle maanantaista perjantaihin klo 8–22.
- Puhelu saksalaiselta lankapuhelimelta maksaa 20 senttiä ja matkapuhelinverkosta 60 senttiä.