Pohja: lukitse SIM-kortti - miten se toimii
Jos puhelimesi on kadonnut, sinun tulee pelata sitä turvassa ja pitää SIM-korttisi estää. Selitämme kuinka teet tämän perusasiakkaana täällä.
Pohja: SIM-kortin lukitseminen
Perusasiakkaana sinulla on kaksi vaihtoehtoa, jos haluat, että SIM-korttisi lukitaan. Voit estää ne verkossa tai vihjelinjan kautta.
Estä Base-SIM-kortti verkossa
Jos olet rekisteröitynyt verkkosivustolle, voit kirjautua vain tilillesi.
- Kun olet kirjautunut sisään, napsauta "Oma SIM-kortti" -valikkokohta.
- Täältä saat kaikki tärkeät tiedot kortista ja voit myös estää sen napsauttamalla vastaavaa punaista painiketta.
- Seuraavassa vaiheessa voit myös tilata uuden SIM-kortin samalle numerolle.
Estä SIM-kortti tukipalvelun kautta
Vaihtoehtoisesti voit soittaa suoraan perusasiakkaan hotline-palveluun.
- Jos sinulla on perussopimus, soita tähän numeroon: 0163 163 1140.
- Käytä ennakkomaksuasiakkaana tätä numeroa: 0177 177 1147.
- Ja Base Go -asiakkaana voit tavoittaa asiakaspalvelun täällä: 0177 177 1144.
Jos olet estänyt SIM-korttisi, saat pian uuden. Uusi SIM on aktivoitava Base-laitteessa.